一是看檔位在P檔沒，沒在P檔，后備箱門是打不開的，再就是看有什么東西擋住或卡在后備箱門縫隙里沒，試下手動能不能打開，實在不行了，就只有到4S尋求幫助了。

1。先判斷鎖是不是有效。鑰匙逆時針轉到位（鎖鎖的動作），聽聽是不是有反應，如果有，則說明原來沒鎖，現(xiàn)在鎖住了。如果沒有則說明原來是鎖了，或則機械鎖有問題。然后再順時針轉到位（解鎖的動作），聽聽是不是有反應，如果有，則說明解鎖了，如果沒有，則是機械解鎖無效。------以上過程判斷鎖是不是出了問題。2。如果鎖是好的，則問題可能是：鎖已經打開，而手扣咬不住后備箱蓋的打開機構，可能是結構不到位，用手使手扣處于正確位置（向上扣是開蓋，往下頂它到位），完成鑰匙解鎖動作后，將鑰匙拔出來，用遙控方式或中控臺上的按鈕方式，反復開，關門鎖，看看能否有可能讓手扣咬上打開機構。