求教壇里各位老大，小弟我的菲翔（查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策）投的是中國人保，最近車子與一輛半掛小刮擦了一下，當(dāng)時(shí)現(xiàn)場報(bào)過保險(xiǎn)和交警，保險(xiǎn)先到現(xiàn)場拍照。后交警到場后先問保險(xiǎn)公司怎么處理，保險(xiǎn)說損失不過萬的話可以不用交警開事故處理，各車各自修就行，于是交警就沒處理直接讓我們把車挪走。第二天我到4S店后報(bào)保險(xiǎn)公司定損，保險(xiǎn)公司定損人員到4S，與4S人員一起確定了哪些配件更換，哪些是修復(fù)，并都拍了照片，最后因?yàn)?S有些配件沒有現(xiàn)貨，于是叫我先開，等配件到店再通知我去修，事情到這里都很正常有沒有。再然后，過了兩天，我車都還沒有修，保險(xiǎn)公司忽然一個(gè)短信過來，說我的理賠資料都已經(jīng)齊全，理賠金額XX，已經(jīng)通知銀行打款，我看了短信還奇怪，我車都沒修，發(fā)票也沒給你，怎么就給我理賠了？再一問4S，呆了，4S 說那個(gè)理賠的金額太低，修不了的。我的疑問：1、定損金額不是應(yīng)該是4S和保險(xiǎn)公司一起確定的嗎？然后我再拿發(fā)票和相關(guān)資料去理賠嗎？為什么是保險(xiǎn)公司單方面確定并且在我車子還沒修的情況下就理賠結(jié)案了？ 2、現(xiàn)在4S說保險(xiǎn)公司沒和他們確定定損金額，而是保險(xiǎn)公司自己單方面確定的，理賠金額太低，不夠修，要求我自己補(bǔ)差價(jià)，并說那是我和保險(xiǎn)公司之間的事，請問我該怎么處理？