上個(gè)月25號(hào)，我一朋友的比亞迪F3（查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策）因大燈損壞，到比亞迪4S店維修，當(dāng)時(shí)4S店說店里沒有大燈總成的現(xiàn)貨，需要從廠家發(fā)貨，整個(gè)修好大概需要等五天左右，讓我朋友30號(hào)取車，于是我朋友便將車交給4S店，自己打車離開了。后來我朋友按期將修好后的車取回，但過了一周左右卻發(fā)現(xiàn)自己的這輛車于10月27日有一次超速違章記錄，要被罰款200，扣3分。違章的地點(diǎn)就在離那家比亞迪4S店不遠(yuǎn)的一條公路上。我朋友覺得不對(duì)勁，車分明交給了4S店，怎么還會(huì)有違章產(chǎn)生呢？于是找到那家4S店討說法，對(duì)方剛開始還不承認(rèn)，說是懷疑交警記錄有誤什么的，后來我朋友當(dāng)場撥打了12315消協(xié)電話意欲投訴，對(duì)方一個(gè)經(jīng)理模樣的人才假惺惺地說已經(jīng)問過了，說是他們的一個(gè)修理工當(dāng)天將車開去外面的一處修理廠，目的是為了問給車換大燈總成的事兒，可能超了速。我朋友反問對(duì)方：不是說大燈總成需要從廠家發(fā)貨過來安裝嗎？怎么會(huì)去本地外面的修理廠“問”？還擅自動(dòng)用客戶送修的車輛？對(duì)方也沒給出個(gè)說法。后來對(duì)方提出賠償300元私了，我朋友沒有接受。想來確實(shí)可氣，大家認(rèn)為怎樣處理才好？有沒有好的建議？