不算脫保的一直以為,只要汽車在保修期內(nèi),就只能到4S店保養(yǎng),此番國家質(zhì)監(jiān)總局出面就汽車“三包”問題做一些澄清時,說“家用汽車產(chǎn)品不在生產(chǎn)者授權(quán)的4S店等保養(yǎng),出現(xiàn)的質(zhì)量問題只要與該保養(yǎng)沒有因果關(guān)系,或者說在其他汽車4S店保養(yǎng)未造成損壞的,經(jīng)營者不能免除三包責任”——這么多年來,多少車主因為“脫保”而被廠商拒賠,吃了啞巴虧啊!汽車“三包”是去年10月起才實施的,其中有這樣一條規(guī)定:“在家用汽車產(chǎn)品包修期和三包有效期內(nèi)因消費者未按照使用說明書要求正確使用、維護、修理產(chǎn)品而造成損壞的經(jīng)營者可以不承擔本規(guī)定所規(guī)定的三包責任。”于是,一些廠家據(jù)此在保修保養(yǎng)手冊等隨車文件中規(guī)定:“消費者必須在生產(chǎn)者授權(quán)的4S店保養(yǎng)否則經(jīng)營者不承擔三包責任。”這種規(guī)定看上去挺有道理:你不在我的授權(quán)4S店保養(yǎng),就有可能使用不合格零配件或是施工操作不規(guī)范,從而導致汽車故障。問題是,一,我不去4S店,保養(yǎng)質(zhì)量不一定比4S店差;二,即使我自行保養(yǎng)出了問題,我只承擔與保養(yǎng)有關(guān)的責任,其它部分的保修不能也因此一筆勾銷。
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