本人于2014年1月買了一款217800元（查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策）的RAv4，買后發(fā)現(xiàn)有一把鑰匙不靈，首保時(shí)向4s店反應(yīng)，他們?cè)诘陜?nèi)實(shí)驗(yàn)后卻很好，所以我就不關(guān)心此事了，但過了沒多久就越來越不靈了，再次保養(yǎng)時(shí)4s店的檢查出是里面的鈊片接觸不良，要更挽鑰匙，換就挽吧，他們說要什么密碼，我買車時(shí)根本就沒有，所以在這一年多的時(shí)間里，我多次與4S店及一汽豐田總部聯(lián)系解決。但他們總是詢問情況后，不了了之。請(qǐng)問你們，你們買的新車鑰匙有密碼嗎？反正我沒有，假如現(xiàn)在我兩把鑰匙都弄丟了，那我的車就報(bào)廢了，因?yàn)闆]密碼4s店不能配呀。一個(gè)大公司，競(jìng)?cè)簧a(chǎn)出來的車鑰匙都配不了，而且出廠時(shí)就出現(xiàn)的問題，競(jìng)不為客戶解決，誰還敢買你們的車。你們想一想吧，到現(xiàn)在快兩年了，你們的服務(wù)態(tài)度如何。