車輛涉水險(xiǎn)的理賠流程是怎樣的?
車輛涉水險(xiǎn)的理賠流程主要有以下這些。
首先,您的汽車之前得投保了車損險(xiǎn)和涉水險(xiǎn)。在北方,上涉水險(xiǎn)的人相對(duì)少些。
其次,汽車被水淹后,千萬(wàn)不能再次啟動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī),不然保險(xiǎn)公司會(huì)視為故意行為不賠償。您要盡快(24小時(shí)內(nèi))聯(lián)系車險(xiǎn)客服備案,讓車子做定損再理賠。
然后,記得當(dāng)時(shí)拍下車子被淹的照片留存,最好再保留一份報(bào)道當(dāng)日暴雨的報(bào)紙或能說(shuō)明當(dāng)日天氣的證明。可以聯(lián)系車險(xiǎn)單位或就近的車險(xiǎn)服務(wù)點(diǎn),他們會(huì)給您修車的維修費(fèi)用清單、理賠范圍及理賠所需手續(xù)和材料。
最后,根據(jù)維修費(fèi)用清單,盡快聯(lián)系維修單位修車。一些電子元件沾水后不及時(shí)清潔可能會(huì)受損。另外,要撥打保險(xiǎn)公司客服電話報(bào)案,告知事故情況。保險(xiǎn)公司會(huì)聯(lián)系拖車服務(wù),可能需要您支付救援費(fèi)用。拖車會(huì)把車送至 4S 店或指定維修廠定損。維修技師全面檢查評(píng)估損失程度。根據(jù)車輛實(shí)際情況,保險(xiǎn)公司算出維修費(fèi)用,您要先墊付,后續(xù)保險(xiǎn)公司會(huì)把費(fèi)用打入您賬戶。
如果是 2020 年 9 月之后購(gòu)買的車損險(xiǎn),是包括發(fā)動(dòng)機(jī)涉水險(xiǎn)的,但行駛途中熄火不能二次點(diǎn)火,自動(dòng)駐車功能也要關(guān)閉,不然故障和損失會(huì)被認(rèn)定為人為因素,保險(xiǎn)不賠。
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