東風新能源的售后服務(wù)是相當出色的。

其服務(wù)具有以下特點和優(yōu)勢：

首先，服務(wù)站眾多。在全國擁有 584 家新能源服務(wù)站，這意味著無論您在何地遇到問題，都能相對便捷地找到服務(wù)支持。

其次，響應(yīng)迅速。打電話給售后，半小時內(nèi)就會響應(yīng)，兩小時內(nèi)到達現(xiàn)場，快速為您解決問題。

再者，技術(shù)保障強。比如售后團隊對于一般小故障能在 2 小時內(nèi)排除，大故障 12 小時內(nèi)排除，無法按時排除會提供備用車，確保您的車輛使用不受太大影響。

另外，服務(wù)全面且貼心。無論您是咨詢問題還是車輛出現(xiàn)故障，售后人員都能耐心解答，提供全面的技術(shù)支持，表現(xiàn)出極大的耐心和專業(yè)性。

而且，即使車輛過了三包期限，服務(wù)也不會間斷。

總之，東風新能源的售后服務(wù)在響應(yīng)速度、技術(shù)能力、服務(wù)全面性和持續(xù)性等方面都表現(xiàn)優(yōu)秀，能為用戶提供可靠、貼心的保障，讓您在使用東風新能源汽車時無后顧之憂。