特斯拉皮卡的售后維修服務(wù)挺不錯的。

有車主的二手特斯拉車輛空調(diào)熱泵系統(tǒng)出故障，外面修理廠十幾天沒修好，特斯拉官方售后幾天就解決了，還爭取到三萬多維修賠償。

開了三年五萬公里的 Model Y 出現(xiàn)不少問題，像方向盤鼓包、車門膠條異響等，特斯拉都免費更換。

暴雨中爆胎，售后人員直接雨中換胎。

有車主金手鏈掉到座椅下面，服務(wù)中心師傅幫忙取出不收費還告知注意事項。地盤異響也能解決。

預(yù)約方便，通過 APP 操作，客服會致電確認(rèn)，還會收到門店短信。到店后接待確認(rèn)預(yù)約項目，檢查車輛刮擦，詢問維修細(xì)節(jié)。

休息室飲品食物自助，接待會詢問是否洗車、是否需要外賣用餐。

一次性故障修復(fù)率達(dá) 97%以上，車主認(rèn)可度近 99%以上。

總之，特斯拉皮卡售后維修服務(wù)專業(yè)高效、貼心周到。