特斯拉鈑噴中心有售后服務保障。

特斯拉在各地建設了眾多直營和授權鈑噴中心，這些中心以高標準建設，配備原裝設備工具和專業(yè)工作人員。

比如天津旺港自營鈑噴中心，設有多個獨立專項維修車間，工作人員經(jīng)過層層篩選和官方培訓，確保維修質量。

株洲森那美特斯拉授權鈑噴中心擁有原廠配件供應和專業(yè)服務團隊。

西安高新特斯拉直營鈑噴中心以高標準建設，配備先進設備和資深技師。

此外，特斯拉的售后服務體系分為四大模塊，包括實體服務中心、自營/授權鈑噴中心、虛擬服務中心、400 客戶服務。其服務理念以良好的客戶體驗為出發(fā)點，堅持直營售后模式。

售后中心員工薪資不與維修訂單數(shù)量或金額直接關聯(lián)，不會做不必要推銷，還會幫車主檢查隱藏性問題，提高售后效率。

數(shù)據(jù)顯示，特斯拉中國區(qū)客戶滿意度達 98%、一次性修復率達 97%。

車主在維修過程中可提前預約代步車服務，也可通過線上 App 預約維修、保養(yǎng)。

移動服務能直接到車主家中或辦公室，為車主提供便利。

特斯拉還為車主提供“0 接觸”事故車定損理賠維修服務，簡化流程。

總之，特斯拉鈑噴中心在設備、人員、服務模式等方面都有保障，能為車主提供優(yōu)質高效的售后服務。