問(wèn)

evcard 的車(chē)輛維護(hù)情況如何？

EVCARD 的車(chē)輛維護(hù)情況整體不太理想。

有用戶(hù)反映輪胎報(bào)廢卻要使用者巨額賠償，且公司拿不出保養(yǎng)維護(hù)記錄。

一些車(chē)輛存在輪胎漏氣、胎壓不足、外觀破損等問(wèn)題，卻仍在出借，卻鮮有運(yùn)維人員及時(shí)處理。

還有用戶(hù)租用的車(chē)輛續(xù)航里程誤差大，比如顯示能開(kāi) 260 公里，實(shí)際只開(kāi)了 150 公里。

另外，車(chē)內(nèi)環(huán)境也存在臟亂差的情況，有車(chē)標(biāo)損壞、車(chē)身凹陷、垃圾殘留等。

不過(guò)，EVCARD 方面稱(chēng)有車(chē)輛巡查機(jī)制，運(yùn)維人員會(huì)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)定期巡檢，檢查車(chē)輛外觀、內(nèi)飾，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題上報(bào)公司安排維修。但從實(shí)際情況看，效果不佳。

對(duì)于 EVCARD 車(chē)輛維護(hù)的改進(jìn)，首先公司應(yīng)增加運(yùn)維人員數(shù)量，提高處理問(wèn)題的效率。其次，要建立完善透明的保養(yǎng)記錄，讓用戶(hù)放心。再者，對(duì)車(chē)輛的車(chē)況檢測(cè)要更加嚴(yán)格，確保出借的車(chē)輛無(wú)安全隱患。最后，加強(qiáng)對(duì)車(chē)內(nèi)環(huán)境的清理和維護(hù)，提升用戶(hù)體驗(yàn)。

特別聲明：本內(nèi)容來(lái)自用戶(hù)發(fā)表，不代表太平洋汽車(chē)的觀點(diǎn)和立場(chǎng)。

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