問
東風(fēng)風(fēng)行T5的售后服務(wù)質(zhì)量如何
東風(fēng)風(fēng)行T5的售后服務(wù)質(zhì)量整體不錯。
部分消費者反映售后服務(wù)存在問題,比如服務(wù)態(tài)度惡劣、有問題不解決、推卸責(zé)任等。
但從多方面來看,東風(fēng)風(fēng)行T5也有積極的表現(xiàn)。車質(zhì)網(wǎng)站的故障投訴數(shù)據(jù)顯示,新車款的投訴數(shù)量較少,問題主要集中在車身附件和電器方面,且易于解決。
同時,風(fēng)行T5盛世款享受購車核心零部件至高享10年或100萬公里質(zhì)保,還有多重購車福利。
廠家致力于打造高品質(zhì)出行座駕,在生產(chǎn)工藝上采用國際先進(jìn)的激光拼焊工藝,抗腐能力強且車身安全性高。在零部件選擇上,大量采用國際知名品牌,品質(zhì)有保障。
對于售后服務(wù),廠家應(yīng)加強對4S店的管理和培訓(xùn),提升服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)態(tài)度,及時解決消費者的問題,讓消費者購車無壓力,用車無煩惱。
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