問
如何判斷汽車故障是否在三包范圍內(nèi)?
要判斷汽車故障是否在三包范圍內(nèi),得先弄明白啥是嚴重安全性能故障。
嚴重安全性能故障就是家用汽車產(chǎn)品有危及人身、財產(chǎn)安全的質(zhì)量問題,讓消費者沒法安全用車,像安全裝置沒用了或者起火這類情況。
判斷嚴重安全性能故障得看三個前提條件:故障得是質(zhì)量問題,得實際發(fā)生了,還得能導致或可能導致危及人身、財產(chǎn)安全的事故。
基本原則有三個,故障要有突發(fā)性,就是駕駛員或乘員沒法提前預(yù)見;要有危險的不可控性,故障發(fā)生時難以采取措施防止事故;還要有后果的嚴重性,就是會危及到人身、財產(chǎn)安全。
主要故障模式有 7 類,包括制動失效、轉(zhuǎn)向失效、動力失效、安全裝置失效、車輛火災(zāi)、視野喪失、車輛姿態(tài)失控。
比如說轉(zhuǎn)向失效,要是汽車行駛中轉(zhuǎn)向助力突然失效,讓駕駛員沒法按意愿控制方向,符合規(guī)定就算轉(zhuǎn)向系統(tǒng)失效。
同一故障修理超過 5 次能換車,像車輛儀表防凍液液面低報警修了 7 次,就算超過 5 次了。
還有退車的情況,發(fā)動機換兩回還不正常能退車。
修車超過 5 天,車主有權(quán)開備用車。
要注意,有些時間是不計入修理時間的,比如特殊零部件運輸和外出救援路途所占用的時間。
總之,判斷汽車故障是否在三包范圍內(nèi),得綜合考慮這些條件和情況。
特別聲明:本內(nèi)容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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