在高速上申請(qǐng)拖車(chē)救援，首先要確保自身安全。

車(chē)輛出現(xiàn)故障后，馬上打開(kāi)雙閃燈，盡量將車(chē)緩慢開(kāi)到應(yīng)急車(chē)道。

車(chē)停穩(wěn)后，在車(chē)后約 150 米處放置三角警示牌，所有乘車(chē)人員撤離到護(hù)欄外的安全地帶。

接下來(lái)?yè)艽?122 交通事故報(bào)警專線，向接線員清晰說(shuō)明具體位置和車(chē)輛情況，等待交警派遣專業(yè)的救援車(chē)輛前來(lái)。

要注意，只有經(jīng)過(guò)授權(quán)的專業(yè)救援機(jī)構(gòu)才能在高速上進(jìn)行拖車(chē)作業(yè)，4S 店、保險(xiǎn)公司和個(gè)人朋友都沒(méi)資格直接上高速拖車(chē)。

等車(chē)被拖下高速后，可聯(lián)系 4S 店或保險(xiǎn)公司接手處理。很多 4S 店和保險(xiǎn)公司都提供免費(fèi)道路救援服務(wù)，但服務(wù)范圍和條件需提前了解清楚。如果車(chē)輛還在保修期內(nèi)，記得保存好拖車(chē)票據(jù)，說(shuō)不定 4S 店能報(bào)銷費(fèi)用。拖車(chē)前后都拍幾張照片留存，萬(wàn)一車(chē)子在拖運(yùn)過(guò)程中受損也好有個(gè)說(shuō)法。

另外，還可以通過(guò)以下方式申請(qǐng)高速拖車(chē)救援。關(guān)注“重慶高速 ETC”微信公眾號(hào)，選擇“出行服務(wù)-高速救援”進(jìn)行“一鍵救援”自助求助。若未成功申請(qǐng)，撥打“023-12122”客服熱線人工求助。部分隧道內(nèi)或路段有“掃碼救援”標(biāo)識(shí)，可掃碼快速請(qǐng)求車(chē)輛救援服務(wù)。還能通過(guò)交通運(yùn)輸部“e 路暢通”微信小程序和“渝智行 APP”申請(qǐng)車(chē)輛救援。

總之，在高速上申請(qǐng)拖車(chē)救援要冷靜處理，嚴(yán)格遵守規(guī)定，保障自身和他人的安全。