江鈴汽車集團(tuán)如何保證產(chǎn)品質(zhì)量?
江鈴汽車集團(tuán)保證產(chǎn)品質(zhì)量主要通過以下方式:
首先,秉持客戶至上和持續(xù)改進(jìn)的質(zhì)量管理理念。堅信質(zhì)量是生命線,把客戶滿意度作為重要標(biāo)準(zhǔn),不斷優(yōu)化生產(chǎn)流程提升產(chǎn)品質(zhì)量。
其次,建立完善的質(zhì)量管理體系。包括明確各部門職責(zé)和協(xié)作方式的組織結(jié)構(gòu),可執(zhí)行的質(zhì)量政策,詳細(xì)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和完善的質(zhì)量記錄管理制度。
再者,抓好關(guān)鍵流程。質(zhì)量策劃時根據(jù)客戶需求和公司戰(zhàn)略制定目標(biāo)計劃,質(zhì)量控制通過多種手段確保產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn),通過收集反饋持續(xù)質(zhì)量改進(jìn),定期評估質(zhì)量管理體系。
同時,運(yùn)用多種質(zhì)量管理工具和技術(shù)。比如運(yùn)用統(tǒng)計技術(shù)分析質(zhì)量數(shù)據(jù),檢驗技術(shù)檢測驗證質(zhì)量,過程控制技術(shù)確保質(zhì)量穩(wěn)定,可靠性工程提高質(zhì)量可靠性。
在質(zhì)量控制方面,符合國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),以客戶滿意度為核心,追求零缺陷目標(biāo)。采用檢驗控制、統(tǒng)計過程控制、持續(xù)改進(jìn)等方法手段。質(zhì)量改進(jìn)提升通過建立質(zhì)量信息反饋機(jī)制,加強(qiáng)質(zhì)量意識培訓(xùn),學(xué)習(xí)優(yōu)秀企業(yè)經(jīng)驗。質(zhì)量檢驗有抽樣檢驗和全數(shù)檢驗,包括過程檢驗和最終檢驗。質(zhì)量評估依據(jù)可靠性和性能指標(biāo)等。從設(shè)計階段就嚴(yán)格遵循高標(biāo)準(zhǔn),比如江鈴 E 福順采用雙面強(qiáng)化鍍鋅板提高車身防腐性能,進(jìn)行累計 318 萬公里整車極端工況測試。重視客戶需求和使用體驗,推出“奮斗者計劃”降低用戶成本。
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