職場人新能源車消費(fèi)調(diào)研,近7成用戶仍存在掉電顧慮
11月份,比亞迪股價(jià)屢創(chuàng)新高,新能源板塊持續(xù)走強(qiáng),一時(shí)間風(fēng)光無兩。
據(jù)乘聯(lián)會(huì)數(shù)據(jù)顯示,2020年1-7月新能源汽車?yán)塾?jì)銷量達(dá)到48.6萬輛,7月份單月同比增長更是超過33%,實(shí)現(xiàn)了連續(xù)12個(gè)月以來首次正增長。
產(chǎn)銷量持續(xù)回升,二級市場斗志昂揚(yáng),新能源迎來了行業(yè)春天?
也許,私人消費(fèi)者是這個(gè)問題最具發(fā)言權(quán)的群體,為了更清晰的了解職場人對于新能源乘用車的消費(fèi)態(tài)度,脈脈數(shù)據(jù)研究院在站內(nèi)進(jìn)行了一次關(guān)于"新能源車汽車消費(fèi)選擇"的問卷調(diào)研,為相關(guān)汽車行業(yè)從業(yè)者,以及其他職場人提供更多參考。
有車一族占比頗高,但新能源仍是全新選擇
調(diào)研圍繞脈脈站內(nèi)近30日活躍用戶展開,數(shù)據(jù)顯示,被調(diào)研用戶中有車一族用戶占比高達(dá)64.25%,并且與年齡分布呈現(xiàn)出正相關(guān)態(tài)勢,40-45歲的職場用戶中汽車占有率最高。但是,在擁有至少一輛機(jī)動(dòng)車的用戶中,新能源汽車的市場占有率偏低,僅占7.4%,新能源對于近9成有車一族來說,仍是一個(gè)全新的選擇。
超半數(shù)職場人有購車計(jì)劃,但對新能源卻充滿顧慮
數(shù)據(jù)顯示,參與調(diào)研的用戶中,超過半數(shù)的被訪者表示自己在近1-2年內(nèi)有新購車或換車計(jì)劃,但是當(dāng)被問及是否會(huì)選擇新能源汽車時(shí),有55.03%的被訪者表示目前對新能源汽車顧慮較多,不會(huì)選擇新能源。
男性對新能源顧慮更大,女性"嘗鮮"意愿更加強(qiáng)烈
值得一提的是,男女性用戶在對新能源車的購買意愿上表現(xiàn)出了較大的反差。數(shù)據(jù)顯示,男性用戶中對新能源車提出顧慮的用戶占比高達(dá)57.03%,而女性用戶中的這一數(shù)據(jù)僅為43.96%。在新能源這件事上,女性用戶的"嘗鮮"意愿反而更加強(qiáng)烈。
續(xù)航與電池安全、充電樁不完善、保值率低是用戶最大顧慮
之所以對新能源汽車存在較多顧慮,更多是源于對汽車自身,以及基礎(chǔ)設(shè)施的擔(dān)心。數(shù)據(jù)顯示,續(xù)航太低/電池不安全、充電樁等基礎(chǔ)設(shè)施不完善,以及汽車的未來保值率太低,是用戶對新能源汽車的最大顧慮。近三分之一的購車用戶,將購買汽車視為一次投資行為,因此對汽車保值率非常關(guān)注。
續(xù)航焦慮嚴(yán)重,近七成車主心目中的理想續(xù)航應(yīng)達(dá)到500km
續(xù)航作為用戶最關(guān)注的新能源問題之一,多大的續(xù)航里程才是用戶心目中的理想續(xù)航數(shù)呢?數(shù)據(jù)顯示,職場用戶普遍存在較強(qiáng)的續(xù)航焦慮感,對于理想續(xù)航的要求傾向于越長越好,近7成用戶希望續(xù)航里程達(dá)到500km及以上。"掉電"作為脈脈站內(nèi)職場用戶最常提及的詞匯,也從側(cè)面驗(yàn)證了續(xù)航焦慮。
同時(shí),關(guān)于理想續(xù)航里程這件事,男性用戶表現(xiàn)出了對極限的更加追求,而女性用戶則表現(xiàn)出了更加理性的期待,在各個(gè)里程段占比中均明顯低于男性用戶。
新能源車主復(fù)購意愿極高,用過的都說好
從整體用戶數(shù)據(jù)角度來看,超半數(shù)職場人表示出了對新能源汽車的焦慮,但同時(shí),既有的新能源車主在復(fù)購時(shí)對于新能源車表現(xiàn)出了極高的復(fù)購意愿,高達(dá)96.43%,既有的混合動(dòng)車車主也同樣表現(xiàn)出了較高的購買意愿,占比達(dá)到65.00%,這在一定程度上也反應(yīng)出了新能源汽車正在不斷收獲粉絲,未來可期。
用車成本低、綠色環(huán)保和牌照獲取方便是選擇新能源的首要因素
調(diào)研顯示,用戶之所以會(huì)考慮選擇新能源車,首要因素就是日常用車成本低,其次是環(huán)保,再次是牌照獲取更方便。同時(shí),有補(bǔ)貼也是職場人選擇新能源車的重要因素。
牌照獲取更方便,是新能源汽車區(qū)別去傳統(tǒng)燃油汽車的一大特點(diǎn)。此前乘聯(lián)會(huì)發(fā)布的數(shù)據(jù)也顯示,國內(nèi)新能源汽車銷量主要集中于限牌城市,2020年上半年國內(nèi)新能源汽車銷量最高的城市是北上廣深杭等,均為限牌城市。
購車建議更相信專業(yè)機(jī)構(gòu)測評,男性更信自己,女性更信家人朋友
作為一項(xiàng)重要的投資消費(fèi)或大額消費(fèi),用戶在購買新能源車前,往往會(huì)通過不同渠道尋求相關(guān)建議。區(qū)別于傳統(tǒng)媒體時(shí)代,用戶在信息獲取的渠道上更加豐富。數(shù)據(jù)顯示,今天的職場人在購車建議這件事上,更傾向于相信專業(yè)機(jī)構(gòu)的評測實(shí)驗(yàn),"行不行,碰撞一下試試看"。也是正是用戶對于新能源車的續(xù)航和電池安全顧慮,促使新能源汽車銷售進(jìn)入了"不看廣告看療效"的時(shí)代。
同時(shí),在購車建議的獲取上不同性別和年齡段的用戶也表現(xiàn)出了不同的反應(yīng),在專業(yè)機(jī)構(gòu)的評測之外,男性用戶更加傾向于進(jìn)行自我判斷,而女性用戶則表現(xiàn)更加傾向于聽取家人或朋友的建議。在年齡段差異上,35歲以下的職場人更傾向于汽車媒體或汽車博主的推薦,而35歲以上的職場人則更加傾向于聽取社區(qū)中的既有老車主評價(jià)。這在一定程度上對新能源汽車的品牌影響提出了更加精細(xì)化的要求。
記者/編輯、行政/HR對新能源車意向更高,醫(yī)護(hù)及銷售"不感冒"
在購車意愿方面,不同職業(yè)方向的職場人也表現(xiàn)出了差異化的結(jié)果,記者/編輯/運(yùn)營、行政/HR群體,對新能源汽車的購車意向更加強(qiáng)烈,政府機(jī)構(gòu)從業(yè)者、醫(yī)護(hù)行業(yè)從業(yè)者,以及銷售和商務(wù)群體則對新能源車表現(xiàn)出了更大的顧慮。不同崗位人群的購車意愿,源自他們差異化的用車需求,公務(wù)員、醫(yī)護(hù)、銷售等職業(yè)隨時(shí)隨地出發(fā),以及不確定的工作時(shí)長等用車需求,極大增大了他們對于新能源汽車的顧慮。
近期,《新能源汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃(2021—2035年)》正式公布,對于新能源汽車板塊帶來了極大的提振作用,政策面的傾斜也讓我們看到了未來新型能源汽車的中長期發(fā)展前景,小鵬汽車、新寶駿、北京汽車等國產(chǎn)新能源汽車車型也在不斷迭代升級。但是,對于新能源車市場發(fā)展而言,如何滿足職場人的續(xù)航需求、緩解職場人對電池安全的焦慮、切實(shí)解決充電樁等基礎(chǔ)設(shè)施的普及,仍然是新能源汽車行業(yè)發(fā)展過程中需要解決的問題。
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