【太平洋汽車網(wǎng)】這種情況一般是充電槍的問題。國家電網(wǎng)的經(jīng)常遇到這種情況，還有可能就是充電樁輸出電壓高于電池的最高允許電壓。

　　1、車型問題，充電樁與充電汽車之間的通訊協(xié)議不匹配，目前充電樁只能充符合國標(biāo)協(xié)議的純電動(dòng)車型，如果車主的電動(dòng)車為非純電動(dòng)車或者通訊協(xié)議不符合國標(biāo)協(xié)議，則會(huì)出現(xiàn)無法正常啟動(dòng)充電的情況；

　　2.、充電樁上報(bào)故障燈，充電樁啟動(dòng)自檢過程異常導(dǎo)致無法啟動(dòng)充電；

　　3、充電樁與充電車之間的充電電壓過高，欠壓告警等問題也會(huì)造成無法啟動(dòng)充電的情況。

　　辦法就是插拔多試幾次，若不成功就只能換樁試，目前沒有其他辦法。

　　電動(dòng)汽車核心車主群pop快充插頭特別沉，再加上公共插頭可能長久日曬，有點(diǎn)變形，所以有可能插不到位。要使出吃奶的勁一鼓作氣插到底才行，會(huì)有輕微的機(jī)械鎖定聲。如果還不行，就只能換一個(gè)充電樁試試了。這種情況一般是充電槍的問題。國家電網(wǎng)的經(jīng)常遇到這種情況。

　　還有可能就是充電樁輸出電壓高于電池的最高允許電壓。

（圖/文/攝：太平洋汽車網(wǎng) 問答叫獸）