方程豹云攆版車主反饋了什么?
2024-09-08 21:47:44
作者:資訊小編
方程豹云攆版車主主要反饋了以下幾個(gè)方面的問題:
價(jià)格大幅下降:上市不到 1 年全系降價(jià) 5 萬元,老車主感覺權(quán)益受損,如提車 2 天就降價(jià) 5 萬,還有車主提車半年內(nèi)遭遇多次降價(jià),官方此前承諾有價(jià)格保護(hù)卻未兌現(xiàn)。
品牌營銷和策略:品牌定位不夠清晰,產(chǎn)品矩陣跨界,與比亞迪另一高端品牌仰望有重合。品牌建設(shè)初期與越野綁定太深,導(dǎo)致品牌寬度不夠。產(chǎn)品布局推出遲緩,渠道建設(shè)以直營為主,存在與產(chǎn)品體系的失衡,主力銷售區(qū)域的渠道布局不足。
車輛使用小瑕疵:方向盤右側(cè)撥輪不易撥動(dòng),氣候干燥時(shí)大拇指摩擦力小,容易誤操作。車身側(cè)面線條復(fù)雜,增加維修難度,認(rèn)為平直一點(diǎn)更實(shí)用。充電口位置不合理,在駕駛員一側(cè)不易觀察,易忘充電槍還插著,且屏幕提示不明顯。雨刮噴水先動(dòng)雨刮器,可能傷雨刮片,且噴水口有時(shí)堵塞。
對(duì)于這些問題,方程豹需要重視并給出合理解決方案。比如在價(jià)格方面,給老車主一定補(bǔ)償;明確品牌定位和產(chǎn)品規(guī)劃,加快新品推出;優(yōu)化渠道布局;針對(duì)車輛小瑕疵進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化,提升用戶體驗(yàn)。
(圖/文/攝:太平洋汽車 問答叫獸)
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