極氪訂單已確定怎么退款
2024-09-18 00:49:08
作者:資訊小編
如果您的極氪訂單已確定,想要退款,可以參考以下方式:
如果您是 2023 年 1 月 1 日前(不含)下定且尚未排產(chǎn)的極氪 001 訂單,能在 2023 年 5 月 31 日 24 時前申請退定。退定通道于 2023 年 3 月 13 日開啟。
具體操作是進(jìn)入極氪訂單系統(tǒng)的官方網(wǎng)站或者 APP,在個人中心找到“我的訂單”頁面,接著找到需要退款的訂單點(diǎn)擊進(jìn)入訂單詳情頁面,在底部可以看到“申請退款”按鈕,點(diǎn)擊就能發(fā)起退定申請。
然后根據(jù)系統(tǒng)引導(dǎo)填寫退款原因和退款金額,并上傳相關(guān)憑證,比如購物發(fā)票、商品照片等,要保證填寫的信息準(zhǔn)確完整,方便系統(tǒng)審核。
完成申請后,系統(tǒng)一般會在 3 個工作日內(nèi)完成退款審核。審核通過后,款項將原路返回,通常在 1 - 7 個工作日內(nèi)到賬。
不過要注意,每個商家的售后政策不同,可能影響退款的具體操作流程。要是支付時使用了優(yōu)惠券或者代金券,退款金額會扣除相應(yīng)的優(yōu)惠金額。
對于極氪 7X,您可自行通過極氪 APP 或小程序申請退款,退款路徑為 “首頁——購車——查看詳情——申請退款”,退款后系統(tǒng)將自動取消訂單及相應(yīng)權(quán)益。
對于極氪 007,在正式轉(zhuǎn)為定金訂單之前可自行在極氪 App 上申請退款,但支付定金轉(zhuǎn)為定金訂單后將不可退款。
總之,極氪訂單的退款流程不算復(fù)雜,按上述步驟操作就行。
(圖/文/攝:太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng))
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