極氪 app 無法連接車輛可能是以下原因：

網(wǎng)絡(luò)問題，車輛所處位置網(wǎng)絡(luò)信號差，影響車輛與 app 間的數(shù)據(jù)傳輸。

車機問題，車機系統(tǒng)故障或異常，導(dǎo)致無法正常連接和更新數(shù)據(jù)。

賬號問題，賬號登錄異常，比如未正確登錄或中途退出登錄。

極氪 app 本身問題，比如版本過舊或有程序漏洞、故障。

車輛手續(xù)未完成，比如某些手續(xù)還在辦理中或者尾款、保險等環(huán)節(jié)未完結(jié)。

信息輸入錯誤，在綁定操作時車輛識別碼、車架號等關(guān)鍵信息有誤。

賬戶問題，極氪賬號存在異常，例如未激活、被鎖定等。

系統(tǒng)故障，極氪的綁定系統(tǒng)可能出現(xiàn)臨時性故障。

信號干擾，車輛所處位置網(wǎng)絡(luò)信號受干擾，像地下停車場、山區(qū)等信號弱的地方。

車機設(shè)置問題，車機的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置有誤，比如無線網(wǎng)絡(luò)連接不正常、密碼輸入錯誤等。

服務(wù)器問題，極氪的服務(wù)器在維護或出現(xiàn)故障，導(dǎo)致車機 app 無法連接網(wǎng)絡(luò)。

硬件連接問題，比如網(wǎng)絡(luò)連接線松動。

解決方法如下：

檢查網(wǎng)絡(luò)，確認車輛停放位置網(wǎng)絡(luò)信號是否良好，不好就將車輛移動到信號強的地方，或者切換網(wǎng)絡(luò)，如從移動數(shù)據(jù)切換到 WiFi 。

重啟車機，通過特定操作步驟重啟車機系統(tǒng)，解決可能存在的系統(tǒng)故障。

重新登錄賬號，先退出極氪 app 賬號然后再重新登錄。

更新極氪 app 到最新版本。

盡快完成車輛所有相關(guān)手續(xù)。

仔細核對車輛相關(guān)信息，確保準確無誤后重新輸入。

檢查賬號狀態(tài)，如有異常按系統(tǒng)提示處理或聯(lián)系客服協(xié)助解決。

稍后再試綁定系統(tǒng)，或者聯(lián)系極氪客服了解系統(tǒng)是否在維護升級以及何時能恢復(fù)正常綁定服務(wù)。

嘗試進行系統(tǒng)更新或者按照官方指導(dǎo)進行系統(tǒng)重置。

將車輛開到信號較好的區(qū)域。

檢查車機的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置，確保無線網(wǎng)絡(luò)連接正常、密碼輸入正確等。

檢查賬號狀態(tài)或者重新登錄賬號。

關(guān)注極氪官方通知了解服務(wù)器的情況。

檢查相關(guān)硬件連接是否正常。

如果車機重啟兩次仍無網(wǎng)絡(luò)，先嘗試將車輛開到信號良好的開闊地帶。若問題依舊，及時聯(lián)系極氪的客服或者售后服務(wù)。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）