互聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)車怎么樣?
互聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)車是一種新興的養(yǎng)車方式,整體來說還是不錯(cuò)的。
首先,互聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)車平臺的出現(xiàn)解決了傳統(tǒng) 4S 店價(jià)格高昂和服務(wù)體驗(yàn)差的問題。比如京東、天貓、蘇寧等傳統(tǒng)電商平臺推出的汽車后市場服務(wù),聯(lián)合了眾多加盟維修店,提供一站式服務(wù),價(jià)格透明且常有優(yōu)惠活動。
其次,像途虎這樣的品牌,在廣告宣傳和服務(wù)推廣上力度很大,價(jià)格劃算。比如 CX-4 補(bǔ)漆,途虎的價(jià)格比 4S 店便宜很多。但要注意,下單時(shí)可能會遇到門店分類不好辨識的情況,比如工場店和認(rèn)證店的區(qū)別。工場店是自主品牌,管理更嚴(yán)格,服務(wù)更優(yōu)。而認(rèn)證店是修理廠自己申請,途虎審核資質(zhì)后上架,管理相對寬松。
另外,互聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)車平臺在耗材方面能保證正品,沒有中間商賺差價(jià),價(jià)格有優(yōu)勢。但對于用戶在第三方認(rèn)證店自愿消費(fèi)的非平臺下單項(xiàng)目,出問題平臺可能不負(fù)責(zé)。
互聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)車的服務(wù)項(xiàng)目也各有特點(diǎn)。像補(bǔ)胎、換胎,清洗服務(wù),更換基礎(chǔ)配件以及保養(yǎng)類服務(wù)都是不錯(cuò)的選擇。不過,在選擇平臺時(shí)要謹(jǐn)慎,要選擇有汽配廠商官方授權(quán)的平臺。
還有像上門保養(yǎng)這種服務(wù),價(jià)格比 4S 店便宜,方便預(yù)約,不用排隊(duì),客服主動,能滿足基本需求。但也存在只能提供簡單服務(wù)、不做車輛檢測、不提供單據(jù)等問題。
綜合來看,互聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)車有優(yōu)勢也有不足,但如果能合理選擇平臺和服務(wù)項(xiàng)目,還是比較劃算的。
(圖/文/攝:太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng))
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