極氪購(gòu)車合同上沒(méi)有輪轂,該怎么辦?
如果您在極氪購(gòu)車合同上沒(méi)有輪轂,別著急。
首先,您可以立即與銷售顧問(wèn)溝通,明確表達(dá)您對(duì)于合同中沒(méi)有輪轂這一情況的關(guān)注和不滿。向其詢問(wèn)原因,并要求給出合理的解釋和解決方案。
其次,查看極氪品牌的相關(guān)購(gòu)車政策和條款。了解在這種情況下,您作為消費(fèi)者的權(quán)益和保障,看是否有相關(guān)規(guī)定支持您的訴求。
如果是由于銷售方的失誤導(dǎo)致合同遺漏輪轂,您有權(quán)要求銷售方補(bǔ)充合同,將輪轂的相關(guān)內(nèi)容添加進(jìn)去。
若銷售方拒絕或無(wú)法解決,您可以向極氪品牌的客服部門投訴,說(shuō)明情況,尋求他們的協(xié)助和支持。
另外,您還可以查閱其他極氪車主的購(gòu)車經(jīng)驗(yàn),看看是否有類似情況以及他們是如何解決的,從中獲取一些有用的方法和建議。
需要注意的是,在整個(gè)過(guò)程中,您要保留好所有與購(gòu)車相關(guān)的文件、溝通記錄等證據(jù),以便在需要時(shí)能夠有力地維護(hù)自己的權(quán)益。
極氪 001 在不同時(shí)期的購(gòu)車權(quán)益可能會(huì)有所調(diào)整。比如在 2022 年 6 月 1 日零時(shí)起,對(duì)旗下極氪 001 的兩款 WE 版車型,就取消了 21 英寸輪轂(不含四活塞卡鉗)和 7kW 智能家充樁(含 50 米以內(nèi)電纜及基礎(chǔ)安裝服務(wù))。但這些調(diào)整不涉及整車性能和產(chǎn)品體驗(yàn)方面。
有些車主會(huì)根據(jù)自己的實(shí)際用車場(chǎng)景和需求來(lái)選擇輪轂。比如,如果您更注重實(shí)用性,可能會(huì)傾向于 19 英寸的輪轂;如果追求顏值和帥氣,21 英寸或 22 英寸的輪轂可能更符合您的心意??傊?,要積極主動(dòng)地與各方溝通協(xié)商,爭(zhēng)取一個(gè)滿意的解決方案。
(圖/文/攝:太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng))
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