汽車 DMS 系統(tǒng)是一個具有多種含義的術語。

在汽車 4S 店領域，DMS 指的是汽車經(jīng)銷商管理系統(tǒng)（Dealer Management System），主要用于管理汽車公司龐大的銷售網(wǎng)絡。汽車 4S 店集汽車銷售、維修、配件和服務為一體，DMS 系統(tǒng)全面涵蓋了 4S 店的整車銷售、零配件倉庫、售后維修服務（含車間管理）、客服服務等，還能在主機廠和經(jīng)銷商之間搭建信息交流的橋梁，滿足經(jīng)銷商對汽車銷售、維修服務、配件供應、信息反饋、客戶關系等業(yè)務的信息化管理需求，讓經(jīng)銷商及時掌握市場變化，提高信息交流時效性，壓縮運營成本，減少資源浪費，實現(xiàn)商業(yè)目標。

在數(shù)據(jù)庫管理領域，DMS 意為數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)（Database Management System），是用于操縱和管理數(shù)據(jù)庫的大型軟件。它能對數(shù)據(jù)庫進行統(tǒng)一管理和控制，保證數(shù)據(jù)庫的安全性和完整性，讓用戶方便地定義和操縱數(shù)據(jù)，也方便數(shù)據(jù)庫管理員進行維護工作。像 SQLSERVER、SYBASE、DB2、ORACLE、MySQL、ACCESS 等都是比較有名的。

在電力自動化領域，DMS 指的是配電管理系統(tǒng)（Distribution Management System），用于 110kV 以下的配電系統(tǒng)。它由開放式網(wǎng)絡基礎平臺和多個相對獨立的應用子系統(tǒng)組成，基礎平臺提供硬件環(huán)境、操作系統(tǒng)和與其他系統(tǒng)的接口服務，應用子系統(tǒng)由實時控制、配電網(wǎng)絡分析以及用于規(guī)劃目的的功能模塊組成，能幫助調(diào)度員增強對配電網(wǎng)的管理，提高自動化程度，包括配電網(wǎng)監(jiān)控和數(shù)據(jù)采集、配電網(wǎng)自動化、控制室管理、故障投訴電話管理等高級應用軟件。

總之，汽車 DMS 系統(tǒng)在不同領域有著不同的含義和重要作用，為相關業(yè)務的高效管理和運行提供了有力支持。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）