特斯拉的保修政策因車型和部件有所不同。

整車方面，新購買的特斯拉汽車享有 4 年或 8 萬公里的整車質量保證期限，以先到者為準。

電池方面，Model S 和 Model X 的電池質保期為 8 年或 20 萬公里，配備標準或中程電池的 Model 3 電池壽命為 8 年或 16 萬公里，長續(xù)航或 Performance 高性能版電池的 Model 3 為 8 年或 19.2 萬公里。電池組在保修期內至少保留 70%的電池容量，如果低于 70%，可以免費更換。

電機方面，電機電池質保 8 年或 60 萬公里，如果出現(xiàn)故障，無需花錢維修。

保養(yǎng)周期為 4 萬公里，每次保養(yǎng)費用約 800.1 萬元。家用充電樁保修期為 4 年，特斯拉提供安裝后 2 年內的保修服務。

擋風玻璃質保 4 年或 5 萬英里（約 8 萬公里），具體以車型和地區(qū)而定。

在保修范圍內，如車輛在正常使用情況下出現(xiàn)材料或者工藝質量問題，特斯拉會在質保期內提供免費的維修服務。保修政策覆蓋了幾乎所有與制造缺陷或故障相關的部件和系統(tǒng)，包括電池、驅動單元、電機、充電器以及與動力系統(tǒng)和車輛控制相關的其他組件，但正常磨損或因意外事故引起的損壞通常不在保修范圍之內。

特斯拉還提供額外購買延長質量保證計劃的選項，能為您提供額外 1 年或 2 年（最多 4 年）的整車質量保證期限。

車輛配備先進的自動診斷系統(tǒng)，能實時監(jiān)測車輛狀態(tài)并檢測潛在故障，還可通過手機應用程序聯(lián)系客戶支持團隊進行遠程診斷和支持。同時，特斯拉擁有全球范圍內的授權服務中心網絡，為客戶提供優(yōu)質的售后服務。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網）