長(zhǎng)城汽車是一家在汽車行業(yè)表現(xiàn)出色的品牌。

長(zhǎng)城汽車在售后服務(wù)方面表現(xiàn)卓越，連續(xù)三屆榮獲中國(guó)汽車服務(wù)五星級(jí)評(píng)價(jià)殊榮。其始終堅(jiān)持以客戶利益為出發(fā)點(diǎn)，不斷優(yōu)化服務(wù)理念和措施。比如在 2007 年開(kāi)展四屆“全心關(guān)懷”服務(wù)節(jié)，惠及大量用戶，提供眾多優(yōu)惠服務(wù)項(xiàng)目。2008 年在服務(wù)管理、網(wǎng)絡(luò)及創(chuàng)新方面均有突破，為提升服務(wù)質(zhì)量派出大批專家開(kāi)展技術(shù)支援活動(dòng)，實(shí)施關(guān)鍵崗位認(rèn)證制度。目前已在國(guó)內(nèi)建立 400 余家服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，有效服務(wù)半徑控制在 50 公里內(nèi)，實(shí)現(xiàn)了市區(qū) 1 - 2 小時(shí)、300 公里內(nèi) 12 小時(shí)服務(wù)到位的承諾。在海外也建立了 1000 余家服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，服務(wù)半徑控制在 300 公里內(nèi)，走在行業(yè)前列。2008 年還設(shè)立“快速服務(wù)通道”，及時(shí)處理用戶問(wèn)題并實(shí)施 100%服務(wù)跟蹤。

長(zhǎng)城汽車的品質(zhì)與安全也備受認(rèn)可。旗下多款車型在海外權(quán)威機(jī)構(gòu)的測(cè)試中斬獲五星成績(jī)。比如坦克 500 獲得澳大利亞 ANCAP 五星碰撞結(jié)果，長(zhǎng)城炮也榮獲澳洲 ANCAP 五星安全評(píng)價(jià)。

長(zhǎng)城汽車在全球市場(chǎng)的表現(xiàn)出色。提出“ONE GWM”品牌戰(zhàn)略，五大品牌在海外迅速擴(kuò)張，成果顯著。2024 年以來(lái)，海外銷量不斷攀峰，3 月海外銷售 35815 輛，同比增長(zhǎng) 60.66%，4 月海外銷售 36141 輛，同比增長(zhǎng) 65.68%，在全球累計(jì)獲得逾 1400 萬(wàn)用戶的認(rèn)可。

總之，長(zhǎng)城汽車以其優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)、出色的品質(zhì)與安全性能以及在全球市場(chǎng)的優(yōu)秀表現(xiàn)，成為汽車行業(yè)中備受矚目的品牌。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）