松滋方程豹 4s 店整體表現(xiàn)不錯。

服務(wù)方面，有專業(yè)的銷售團(tuán)隊提供一對一服務(wù)，他們汽車知識豐富，能精準(zhǔn)解答疑問并給出合適建議。店內(nèi)部分車型常有特惠活動，像熱門車型可能有促銷，能節(jié)省購車成本。

車輛方面，以方程豹 5 為例，內(nèi)飾配置和質(zhì)感出色，能耗表現(xiàn)不錯，加注 92 號燃油，油箱容積大，環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)達(dá)國 VI 級別，已購車用戶對其能耗滿意。

維修效果整體較好，維修技術(shù)團(tuán)隊專業(yè)，人員經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn)和認(rèn)證，有豐富維修經(jīng)驗，能快速準(zhǔn)確診斷和解決問題。店里配備先進(jìn)維修設(shè)備和工具，保證維修高效精準(zhǔn)，提供的都是原廠正品配件，質(zhì)量有保障。4S 店注重客戶體驗，預(yù)約有專人跟進(jìn)，維修項目和費用透明，無隱形消費，維修完成后有一定期限質(zhì)保并定期回訪。

不過也有一些不足，比如在部分地區(qū)門店覆蓋不足，車輛在無門店城市損壞修車麻煩，得拖到有門店的地方且等配件，車輛短時間無法使用。還有修車成本問題，因車輛保有量低，零配件價格可能較高。售后車間存在新品牌剛上市交車速度慢，售后車間和售前銜接不好的情況，個別售后網(wǎng)點服務(wù)質(zhì)量不佳，工作人員態(tài)度不好且業(yè)務(wù)不熟練。但隨著品牌發(fā)展，這些問題有望逐步改善，比如增加門店數(shù)量，擴(kuò)大服務(wù)覆蓋范圍，車輛保有量增加，零配件成本降低。

4S 店裝修出色，品牌 Logo 立體，墻面有特有色調(diào)，展廳符合年輕群體審美，拍照效果好。首家實體店內(nèi)部簡潔大方，工裝展現(xiàn)專業(yè)、科技、時尚特點，注重舒適實用，顏色與品牌標(biāo)識相關(guān)，材質(zhì)高質(zhì)量，融入品牌標(biāo)識。門店布局集中在一線及二線的 60 座主力城市，不少門店改建自中高端品牌。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）