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藍(lán)牙失效，藍(lán)牙出現(xiàn)故障影響鑰匙識別；

極氪 APP 在手機后臺被清，導(dǎo)致云端收不到手機在線指令，無法定位；

鑰匙電池沒電，無法開鎖；

電池接觸不良，電池松動或接觸點臟；

信號受到干擾，比如在手機、電腦等電子設(shè)備附近。

解決辦法有：

等待極氪官方優(yōu)化 BPEPS 系統(tǒng)，更新系統(tǒng)軟件，首任車主終身質(zhì)?？擅赓M解決；

更換鑰匙電池，先確定電池類型，一般在超市或五金店能買到；

拆下電池清理接觸點后重新安裝，注意電池正負(fù)極方向；

將車開到無信號干擾的地方，比如地下停車場；

用備用鑰匙嘗試，若備用鑰匙能正常使用則主鑰匙可能有問題，可拿去維修或更換；

若車有智能鑰匙插槽，可將智能鑰匙插入插槽等待后再試。

另外，極氪藍(lán)牙鑰匙丟了，可以按照以下步驟解決：

激活新的藍(lán)牙鑰匙，準(zhǔn)備新的藍(lán)牙鑰匙，確保車輛網(wǎng)絡(luò)連接良好，打開手機 app，進(jìn)入愛車界面連接藍(lán)牙，點擊左上角菜單欄，進(jìn)入鑰匙管理選擇智能鑰匙點擊添加，點擊智能鑰匙激活，選擇掃描二維碼或手動輸入，激活期間短按鑰匙任意鍵直至成功，激活完點擊解鎖鍵確保藍(lán)牙通暢。激活時注意不要將鑰匙放在無線充電板超過五分鐘以免造成損傷；

若藍(lán)牙鑰匙沒電又急著走，可將藍(lán)牙鑰匙 logo 面朝外進(jìn)行解鎖；

藍(lán)牙鑰匙的電池型號為 cr3032，標(biāo)準(zhǔn)續(xù)航約 12 個月，常放口袋會縮短續(xù)航，沒電時更換電池注意正負(fù)極安裝正確；

藍(lán)牙鑰匙支持 ota 升級會增加新功能；

藍(lán)牙鑰匙支持的藍(lán)牙范圍是 25 米到 30 米，人體誤差約 0.5 米，2.5 米到 3.5 米靠近車內(nèi)自動解鎖，離開車輛 8 到 12 米車輛自動上鎖；

禁止將鑰匙放置在無線充電區(qū)域超過五分鐘，也請勿將鑰匙放入杯托之中，鑰匙內(nèi)部質(zhì)保一年，外部只有 30 天的質(zhì)保。

平時要保護好鑰匙，避免摔落、接觸水或火等危險物品；

別把鑰匙和手機、電腦等電子設(shè)備放一起防止信號干擾；

長時間不用車最好取出鑰匙避免電池耗盡；

發(fā)現(xiàn)鑰匙異常如按鍵失靈、指示燈不亮及時去專業(yè)鑰匙店或 4S 店檢查維修。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）