極氪賬號密碼登錄失敗可能由以下原因造成，并對應(yīng)有解決辦法。

網(wǎng)絡(luò)問題，檢查網(wǎng)絡(luò)連接是否穩(wěn)定，不穩(wěn)定就嘗試切換，比如從 WiFi 換到移動數(shù)據(jù)。

賬號密碼錯(cuò)誤，確認(rèn)輸入的賬號和密碼準(zhǔn)確，注意大小寫與特殊字符，忘記密碼可點(diǎn)擊“忘記密碼”重置。

系統(tǒng)故障，服務(wù)器可能有故障或在維護(hù)，稍后再試。

賬號被鎖定，多次輸錯(cuò)密碼會導(dǎo)致鎖定，聯(lián)系客服解鎖。

手機(jī)設(shè)置問題，查看權(quán)限設(shè)置，保證極氪 APP 有網(wǎng)絡(luò)、存儲等權(quán)限。

賬號綁定問題，按規(guī)定流程處理之前訂單的賬號綁定。

注冊問題，新注冊賬號失敗可在電腦端極氪官網(wǎng)登錄成功后再在手機(jī)端登錄。

手機(jī)系統(tǒng)或 APP 版本問題，讓手機(jī)系統(tǒng)和極氪 APP 保持最新版，不是就更新。

手機(jī)權(quán)限問題，給車機(jī) APP 權(quán)限過高耗電異?？蛇m當(dāng)降低。

車機(jī)系統(tǒng)故障，等待廠家系統(tǒng)更新修復(fù)。

藍(lán)牙連接問題，重新配對或檢查藍(lán)牙設(shè)置。

APP 耗電異常，檢查手機(jī)省電模式和后臺清理設(shè)置。

賬戶同步問題，在車機(jī)屏幕操作嘗試解決。

網(wǎng)絡(luò)問題，清理緩存或重啟車機(jī)。

如果是極氪嗶哩嗶哩登錄不了，先檢查網(wǎng)絡(luò)連接是否正常，確保車輛處于網(wǎng)絡(luò)信號良好區(qū)域。確認(rèn)賬號密碼準(zhǔn)確，忘記密碼可重置。檢查嗶哩嗶哩客戶端是否為最新版本，舊版本可能存在兼容性問題，更新到最新版或許能解決。服務(wù)器故障時(shí)，稍等一段時(shí)間再嘗試登錄。重啟車輛系統(tǒng)，有時(shí)系統(tǒng)臨時(shí)故障會影響軟件登錄。

若問題仍存在，聯(lián)系極氪客服詳細(xì)描述問題，尋求專業(yè)技術(shù)支持和幫助。

極氪 app 賬號登錄，先注冊賬號，打開極氪 app 點(diǎn)擊“注冊”，輸入手機(jī)號碼完成驗(yàn)證碼驗(yàn)證，設(shè)置登錄密碼并確認(rèn)，填寫個(gè)人信息后點(diǎn)擊“注冊”。登錄時(shí)，打開 app 點(diǎn)擊“登錄”，輸入手機(jī)號碼和密碼點(diǎn)擊“登錄”。

找回密碼，點(diǎn)擊“忘記密碼”，輸入手機(jī)號碼完成驗(yàn)證碼驗(yàn)證，設(shè)置新密碼確認(rèn)后點(diǎn)擊“確定”。忘記手機(jī)號碼可通過綁定郵箱或其他方式找回。密碼錯(cuò)誤點(diǎn)擊“忘記密碼”找回。

賬號被封禁聯(lián)系客服申訴解封。

無法收到驗(yàn)證碼檢查手機(jī)或重新發(fā)送。

無法注冊極氪 app，可卸載 APP 重新下載，若手機(jī)越獄可能有影響。換多個(gè)手機(jī)不行，可能是手機(jī)號碼關(guān)系，可電腦端從極氪官網(wǎng)登錄，成功后手機(jī)端一般也可行。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）