極氪不顯示車輛名字可能由以下原因導致：

車機系統(tǒng)存在軟件漏洞或故障；

網(wǎng)絡連接不穩(wěn)定或中斷；

系統(tǒng)設置有誤。

對應的解決辦法如下：

檢查車機系統(tǒng)有無更新，有則及時更新修復軟件漏洞；

確保車輛所處網(wǎng)絡信號良好，不穩(wěn)定就切換網(wǎng)絡或移至信號好的區(qū)域；

檢查系統(tǒng)設置，確認與賬號顯示相關的設置正確，有誤就重新調整。

極氪 APP 有時會出現(xiàn)顯示不了汽車、提示車輛未連接、定位不到、不顯示公里數(shù)、不能同步更新車子信息等情況。

顯示不了汽車可能是網(wǎng)絡連接問題，比如手機或車輛所在區(qū)域網(wǎng)絡信號差；

也可能是賬戶或權限狀況，比如賬戶登錄異?；驒嘞拊O置有誤；

還有可能是車輛與 APP 連接不穩(wěn)定或斷開，車機本身有問題或者碰上云服務更新。

解決辦法是檢查網(wǎng)絡，確認賬戶權限，查看連接狀態(tài)，車機有問題聯(lián)系售后，云服務更新就稍作等待或咨詢客服。

極氪 001 檢測不到車主可能有以下幾種原因及解決辦法：

車機版本問題，版本過低或存在 BUG 會導致檢測不準或無法檢測，可查看車機版本，若較舊可嘗試升級；

網(wǎng)絡問題，網(wǎng)絡信號不穩(wěn)定或延遲會影響檢測，可按 SOS 鍵 15 秒重置網(wǎng)絡或者在車機連接里直接重置網(wǎng)絡；

定位模塊故障，在開闊地帶仍檢測偏離可能是定位模塊出故障，這種情況建議去售后檢查維修；

特定路段信號問題，某些特定路段信號覆蓋差導致檢測不準，若頻繁出現(xiàn)就不是單純路段問題；

人臉無法識別，檢查錄入環(huán)境，避免強光、暗光、逆光，不能戴帽子、墨鏡、口罩，錄入時關閉主駕車門掛 P 擋按座椅提示操作，提示消失后保持頭部不動正視攝像頭直至顯示注冊成功，若還無法識別可能是錄入信息不完整或不準確，可重新錄入。

如果想恢復極氪 009 的名稱，可以這樣操作：

打開極氪 APP 進入“我的”界面點擊左上角的設置圖標，接著在設置菜單欄中找到“個人資料”選項并點擊進去，然后在個人資料界面找到“昵稱”選項點擊進去，之后在昵稱界面修改想要恢復的名稱完成修改后點擊右上角的“保存”即可。

還可以通過以下步驟更改：

打開設置，在設置頁面中找到智能輔助選項，接著在智能輔助里面選擇語音控制，然后繼續(xù)選擇語音喚醒。要注意如果之前沒有喚醒過語音助手要先進行喚醒操作。之后點擊喚醒詞，默認的喚醒詞一般是“你好 YOYO”，再點擊自定義喚醒詞，不過要記住喚醒詞不能輸入數(shù)字和符號而且名字不能短于四位。最后修改好之后需要重新讀出語音助手的名字。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）