截至目前，極氪座椅鼓包問題尚未得到完全解決。

不少車主反映，2022款極氪001座椅存在面料鼓包和塌陷的情況。部分車主在更換座椅填充物后，問題仍復(fù)現(xiàn)。

還有車主稱提車僅一個(gè)月就發(fā)現(xiàn)座椅有輕微鼓包和褶皺，向售后反映，卻被告知是小問題，后續(xù)甚至被說是皮質(zhì)特性。即便在20000公里保養(yǎng)時(shí)采取燙平座椅的處理方式，鼓包問題依然存在。

對(duì)于這一問題，車主們提出了明確的訴求。一是希望極氪廠家和售后團(tuán)隊(duì)對(duì)于22款座椅面料及設(shè)計(jì)問題給予正面回復(fù)，明確整改方案及時(shí)間節(jié)點(diǎn)。二是執(zhí)行老車主權(quán)益補(bǔ)償政策，對(duì)于2022年6月1日至2023年3月15日的22款車主補(bǔ)償10萬積分及23款選裝Z-Sport套件車主等價(jià)積分補(bǔ)償。三是希望極氪團(tuán)隊(duì)在主流媒體上刊登正式道歉聲明。

然而，極氪官方目前對(duì)這些訴求暫未給出明確回應(yīng)。

作為消費(fèi)者，在購買汽車時(shí)，期望得到的不僅是產(chǎn)品本身的品質(zhì)保障，還有良好的售后服務(wù)。希望極氪能夠重視車主們的反饋，積極解決座椅鼓包問題，給車主們一個(gè)滿意的答復(fù)，展現(xiàn)出一個(gè)有責(zé)任、有擔(dān)當(dāng)?shù)钠髽I(yè)形象。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）