極氪 x 車輛沒信號(hào)問題，可能由以下原因?qū)е?，并?duì)應(yīng)有解決辦法。

網(wǎng)絡(luò)模塊故障，這會(huì)造成車機(jī) app 無網(wǎng)絡(luò)，可聯(lián)系售后服務(wù)檢測維修。

系統(tǒng)故障，使得網(wǎng)絡(luò)連接異常，能嘗試系統(tǒng)更新或按官方指導(dǎo)重置。

信號(hào)干擾，像在地下停車場、山區(qū)等信號(hào)弱的地方，把車開到信號(hào)好的區(qū)域。

車機(jī)設(shè)置問題，檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè)置，保證無線網(wǎng)絡(luò)連接正常，密碼輸入正確。

賬號(hào)問題，極氪賬號(hào)異常影響網(wǎng)絡(luò)連接，檢查賬號(hào)狀態(tài)或重新登錄。

服務(wù)器問題，關(guān)注極氪官方通知了解服務(wù)器情況。

硬件連接問題，比如網(wǎng)絡(luò)連接線松動(dòng)，檢查相關(guān)硬件連接。

如果車機(jī)重啟兩次仍無網(wǎng)絡(luò)，先將車開到信號(hào)良好的開闊地帶，問題依舊及時(shí)聯(lián)系客服或售后。

還有，極氪 x 有網(wǎng)但無法導(dǎo)航，可能是衛(wèi)星信號(hào)弱，有高樓、山脈遮擋或天氣惡劣，要更換車輛停放或行駛位置。

數(shù)據(jù)庫更新不及時(shí)，及時(shí)檢查并更新地圖數(shù)據(jù)庫。

車輛速度不穩(wěn)定，盡量保持穩(wěn)定駕駛速度。

GPS 模塊問題，前往專業(yè)維修店檢測維修。

極氪 ZEEKR X 車載導(dǎo)航系統(tǒng)故障，30%是軟件故障，如系統(tǒng)升級(jí)失敗、應(yīng)用沖突、系統(tǒng)崩潰，需系統(tǒng)重裝、軟件更新、解決沖突，維修成本 500 - 1500 元。

25%是硬件故障，像屏幕損壞、存儲(chǔ)故障、連接器問題，要更換屏幕、存儲(chǔ)設(shè)備、修復(fù)連接器，成本約 1000 - 4000 元。

20%是電源問題，如電池老化、供電不穩(wěn)定、短路，需更換電池、穩(wěn)定電源、修復(fù)電路，成本約 300 - 1000 元。

15%是信號(hào)接收問題，如 GPS 信號(hào)弱、天線損壞、有干擾，要增強(qiáng)信號(hào)、更換天線、減少干擾，成本約 200 - 800 元。

10%是用戶操作錯(cuò)誤，如設(shè)置錯(cuò)誤、地圖過期、誤操作，需系統(tǒng)重置、更新地圖、進(jìn)行用戶培訓(xùn)，成本約 100 - 500 元。

此外，提車時(shí)車機(jī)沒信號(hào)，重啟多次仍不行，可斷小電瓶電源五分鐘再插上。

SD 卡識(shí)別不了，可格式化或換卡試試。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）