極氪訂單怎么找訂單號
2024-10-29 02:37:56
作者:資訊小編
如果您想找極氪訂單號,可以通過以下幾種方法。
首先通過極氪 APP 查看。打開 APP 并登錄賬號,在首頁或底部導(dǎo)航欄找到“我的”圖標(biāo)點擊進入,選擇“訂單”點擊進入可滑動頁面或點擊“查看更多”來查看所有訂單。如果是整車訂單在“我的訂單”里直接點擊整車訂單即可。要注意在極氪 APP 里只能查詢?nèi)齻€月內(nèi)的訂單,超過三個月的訂單得通過客服電話查詢。
還可以通過訂單編號查看。同樣先打開極氪 APP 并登錄,在“我的訂單”頁面找到要查的訂單記下訂單編號,返回首頁在頂部搜索框輸入訂單編號并點擊搜索,系統(tǒng)會顯示相關(guān)訂單信息點擊進入詳情頁就行。
另外通過客服咨詢也能查看。打開極氪 APP 登錄賬號,在首頁或底部導(dǎo)航欄找到“我的”選項點擊進入,找到“在線客服”或“聯(lián)系客服”選項進入客服頁面,選擇“訂單查詢”輸入訂單相關(guān)信息比如訂單編號、購買時間等,提交咨詢后等待客服回復(fù),客服會告知訂單狀態(tài)等信息。
為確保訂單信息準(zhǔn)確,建議您在極氪官方渠道如 APP、官網(wǎng)查詢訂單狀態(tài)。
(圖/文/攝:太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng))
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