極氪語(yǔ)音失效和導(dǎo)航錯(cuò)誤是不少車主遇到的問(wèn)題。

原因可能有以下這些：

車機(jī)系統(tǒng)故障，比如卡頓、黑屏、語(yǔ)音響應(yīng)遲緩等；

網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，雖說(shuō)顯示 5G 滿信號(hào)，但仍可能存在故障影響語(yǔ)音功能；

軟件有漏洞或兼容性不佳；

語(yǔ)音系統(tǒng)本身識(shí)別錯(cuò)誤或無(wú)法準(zhǔn)確理解指令；

藍(lán)牙連接斷開(kāi)，比如藍(lán)牙導(dǎo)航聲控連接異常；

通訊盒信號(hào)不穩(wěn)定，車載導(dǎo)航可能沒(méi)信號(hào)；

語(yǔ)音識(shí)別率不高，可能是副駕人員指令不清晰或語(yǔ)音助手“聽(tīng)不懂”特定口音；

麥克風(fēng)線路松動(dòng)；

還有其他干擾，像手機(jī)媒體音頻沒(méi)關(guān)閉。

針對(duì)這些問(wèn)題，可以這樣解決：

多次重啟車機(jī)系統(tǒng)，有時(shí)能解決臨時(shí)故障；

檢查車輛網(wǎng)絡(luò)設(shè)置，確保網(wǎng)絡(luò)連接正常；

向極氪客服反映，等待后臺(tái)分析處理，可能通過(guò)刷寫(xiě)新版軟件解決；

發(fā)音清晰、語(yǔ)速適中，使用簡(jiǎn)潔明確的指令；

重新連接藍(lán)牙；

為導(dǎo)航提供良好網(wǎng)絡(luò)環(huán)境；

更換語(yǔ)音識(shí)別率高的導(dǎo)航聲控；

檢查麥克風(fēng)線路，及時(shí)插緊；

及時(shí)關(guān)閉手機(jī)媒體音頻。

遇到極氪語(yǔ)音失效和導(dǎo)航錯(cuò)誤別著急，按照這些方法排查處理，相信能讓其恢復(fù)正常，更好地服務(wù)車主。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）