極氪家充樁預(yù)約問(wèn)題的解決辦法如下：

首先，在剛進(jìn)地下車庫(kù)且車機(jī)還有信號(hào)時(shí)，就要打開(kāi)預(yù)約充電，設(shè)定開(kāi)始時(shí)間為晚上 22 點(diǎn)，關(guān)掉結(jié)束時(shí)間，回到車位后打開(kāi) AC（前慢充口），然后在 APP 上點(diǎn)開(kāi)始充電或者用電樁卡刷。要注意的是，預(yù)約充電必須在有信號(hào)的情況下打開(kāi)才是真的打開(kāi)。

另外，車機(jī)版本在 1.0.4 及以后，車機(jī)版本對(duì)預(yù)約充電的影響不大，主要還是信號(hào)問(wèn)題。如果遇到預(yù)約好了沒(méi)充上電，可能是信號(hào)不好導(dǎo)致，要在 5G 網(wǎng)有的情況下打開(kāi)預(yù)約充電。

還有，設(shè)置預(yù)約充電的時(shí)間一定要晚于當(dāng)前時(shí)間，否則系統(tǒng)會(huì)默認(rèn)為第二天到了設(shè)置的時(shí)間才開(kāi)始充電。極氪自營(yíng)的充電樁可以綁定車輛，安裝時(shí)師傅會(huì)幫忙完成綁定，綁定后在 APP 里能查看相關(guān)信息。

預(yù)約充電一般只需要設(shè)置一次，但系統(tǒng)升級(jí)后可能會(huì)被初始化，所以每次系統(tǒng)升級(jí)后第一次充電時(shí)要檢查。

充電槍一定要插到底，不然可能會(huì)導(dǎo)致充電失敗。建議刷一次充電卡，能提高預(yù)約充電成功率。家充樁充電功率會(huì)有一定損耗，要做好充電計(jì)劃。比如深圳谷電 8 小時(shí)，每天大約能沖 45 度電，要根據(jù)車輛剩余電量和使用需求合理安排充電時(shí)間。

升級(jí) 4.2 版本后，打開(kāi)慢充口方式多樣，車機(jī)屏幕車模、下拉快捷菜單、呼叫“hi eva”或者取下充電槍長(zhǎng)按開(kāi)關(guān)都可以。充電完成拔掉充電槍要記得手動(dòng)關(guān)閉慢充口。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）