極氪系統(tǒng)購買怎么退款
2024-10-30 09:46:51
作者:資訊小編
如果您想要退極氪系統(tǒng)的訂單,以下是具體的操作方法。
如果是 2023 年 1 月 1 日前(不含)下定且尚未排產(chǎn)的極氪 001 訂單,可以在 2023 年 5 月 31 日 24 時(shí)前申請退定。
退定通道于 2023 年 3 月 13 日開啟,您需要進(jìn)入極氪訂單系統(tǒng)的官方網(wǎng)站或者 APP,在個(gè)人中心找到“我的訂單”頁面,然后找到需要退款的訂單,點(diǎn)擊進(jìn)入訂單詳情頁面。
在訂單詳情頁面底部,您可以看到“申請退款”按鈕,點(diǎn)擊它就能發(fā)起退定申請。
接下來根據(jù)系統(tǒng)引導(dǎo)填寫退款原因和退款金額,并上傳相關(guān)憑證,比如購物發(fā)票、商品照片等,要確保填寫的信息準(zhǔn)確完整以便系統(tǒng)審核。
完成申請后,系統(tǒng)一般會(huì)在 3 個(gè)工作日內(nèi)完成退款審核。審核通過后,款項(xiàng)將原路返回,通常在 1 至 7 個(gè)工作日內(nèi)到賬。
但要注意,每個(gè)商家的售后政策不同,可能會(huì)影響退款的具體操作流程。要是支付時(shí)使用了優(yōu)惠券或者代金券,退款金額會(huì)扣除相應(yīng)的優(yōu)惠金額。
另外,如果是極氪 7X 預(yù)訂后想退款,您可自行通過極氪 APP 或小程序上申請退款,退款路徑為 “首頁——購車——查看詳情——申請退款”;退款后,系統(tǒng)將自動(dòng)取消訂單及相應(yīng)權(quán)益。
(圖/文/攝:太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng))
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