極氪車機(jī)記憶無法保存，可能由多種原因?qū)е?，以下是一些常見情況及解決辦法。

極氪 001 車機(jī)存在主駕座椅位置、方向盤等駕駛偏好設(shè)置無法保存的問題?？赡苁擒嚈C(jī)系統(tǒng)本身存在缺陷，可向極氪負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)反饋，等待系統(tǒng)更新優(yōu)化。

極氪 NZP 開關(guān)記憶不住，原因可能是車機(jī)系統(tǒng)固有缺陷，解決辦法是及時(shí)反饋，留意設(shè)置是否成功保存，關(guān)注系統(tǒng)更新信息并及時(shí)升級(jí)。

極氪車機(jī) 5.0 不能保存設(shè)置，原因包括升級(jí)方式有誤（如通過 U 盤升級(jí)）、系統(tǒng)本身不完善、內(nèi)存故障或部分特殊功能無法保存。先檢查升級(jí)方式，若為系統(tǒng)問題則等待優(yōu)化補(bǔ)丁，懷疑內(nèi)存問題可找專業(yè)人員檢測(cè)維修。

極氪 007 賬號(hào)切換記憶方面，不同手機(jī)綁定同一輛車時(shí)要保證藍(lán)牙和互聯(lián)網(wǎng)連接正常，按提示操作。

極氪 app 換綁手機(jī)號(hào)較復(fù)雜，需新手機(jī)號(hào)注冊(cè)、轉(zhuǎn)移車輛控制權(quán)并簽署文件。

車機(jī)和手機(jī) app 數(shù)據(jù)不同步或個(gè)人設(shè)置無法保存時(shí)，可長(zhǎng)按車頂?shù)?sos 通話鍵 10 秒重啟 TCAM。

極氪座椅記憶失效，先確定主駕還是副駕座椅出問題。副駕座椅記憶失靈，可通過座椅右側(cè)按鈕手動(dòng)調(diào)節(jié)，參考極氪管家提供的座椅記憶學(xué)習(xí)視頻操作。主駕座椅有三組記憶，家里多人駕駛可通過人臉識(shí)別保存記憶，先在 app 設(shè)置親情賬號(hào)，掃碼登錄車機(jī)錄入人臉再進(jìn)行座椅記憶，還能設(shè)置一組常用記憶。

使用中導(dǎo)致座椅記憶失效的情況及解決辦法：進(jìn)入后座椅到達(dá)記憶位置又調(diào)整座椅，需再次保存設(shè)置；進(jìn)入車輛踩剎車激活記憶但未行駛開門下車，需掛一下前進(jìn)或倒車檔再停車開門；頻繁上下車未行駛致車機(jī)邏輯錯(cuò)亂，需重新打開便利進(jìn)出開關(guān)；手機(jī)藍(lán)牙和鑰匙卡混用激活車輛可能導(dǎo)致車機(jī)邏輯紊亂；開啟人臉識(shí)別未識(shí)別到人臉信息，便利進(jìn)出大概率失效，目前不建議開啟。

總之，按照上述辦法操作通常能解決極氪車機(jī)記憶無法保存的問題。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）