極氪001變速箱維修，如果出現(xiàn)問題，可以先通過專屬服務(wù)群向極氪橙反饋，極氪橙會(huì)及時(shí)響應(yīng)給出初步解決方案，比如指導(dǎo)進(jìn)行一些操作。

若遠(yuǎn)程協(xié)助無法解決，就需到店維修，極氪與領(lǐng)克共用售后服務(wù)門店。到店后，工作人員會(huì)熱情接待，檢查車身、公里數(shù)等并登記維修。

等待時(shí)可在休息區(qū)享用免費(fèi)食品點(diǎn)心，還能通過監(jiān)控屏了解進(jìn)度。維修時(shí)，技師用先進(jìn)檢測設(shè)備和專業(yè)技術(shù)全面檢測，準(zhǔn)確判斷處理。小問題當(dāng)天能解決，涉及換零部件或復(fù)雜維修需等待。

不方便到店可預(yù)約上門取送車服務(wù)，車到售后中心后，售后人員會(huì)核對檢修項(xiàng)目和預(yù)計(jì)時(shí)間，特殊情況會(huì)溝通。維修后要仔細(xì)檢查車輛有無新問題，及時(shí)溝通。

極氪掛擋掛不進(jìn)去，可能因所處路面有坡度、未正確操作或零部件損壞等。比如掛R檔車子往前走，要留意檔位顯示推到底，上坡開自動(dòng)駐車。掛不上N檔，有不同操作方法。手動(dòng)擋掛不進(jìn)檔，若潤滑油沒潤滑開先啟動(dòng)，若是傳動(dòng)機(jī)構(gòu)或離合器等零部件損壞需維修更換。

為避免掛擋問題，平時(shí)掛擋別跳檔，定期換潤滑油，檢查相關(guān)部件及時(shí)維修。

極氪001拖車掛了P擋，P擋鎖止機(jī)構(gòu)可能損壞，維修成本高要拆變速箱，因P擋是停車熄火用，拖車應(yīng)掛N擋松開手剎，等紅燈也別用P擋。

平時(shí)使用自動(dòng)變速箱要保持正確習(xí)慣按時(shí)保養(yǎng)。

極氪汽車維修時(shí)間不固定，輪胎、車燈等易損部位或輕微剮蹭1-2小時(shí)能修好，發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱嚴(yán)重問題可能要幾天甚至幾周。像車輛被追尾葉子板切割可能要一個(gè)月，車門損傷等換件發(fā)貨3天，實(shí)際維修1天，包括漆干時(shí)間2天，被兩車夾擊定損到修好大概10天。維修前建議跟售后溝通了解大致時(shí)間和流程。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）