極氪商場店和交付中心是極氪品牌服務(wù)體系中的重要組成部分。

極氪商場店也就是極氪空間，主要位于繁華的商業(yè)地段，側(cè)重于展示和銷售極氪的車型，讓消費者了解車輛的外觀、內(nèi)飾、配置等基本信息，提供初步的咨詢和試駕服務(wù)。店內(nèi)裝修精美，有舒適的洽談區(qū)和展示區(qū)，銷售人員居多，熟悉產(chǎn)品特點和銷售策略，能很好地回答客戶關(guān)于車型的各種問題，促成交易。

極氪交付中心則專注于車輛的交付環(huán)節(jié)。當訂購的極氪汽車準備好交付時，交付中心開始發(fā)揮作用。交付中心會對車輛進行最后的檢查和調(diào)試，確保車輛處于最佳狀態(tài)。在交付過程中，工作人員會向您詳細介紹車輛的各項功能和使用方法，還會協(xié)助辦理相關(guān)手續(xù)，如上牌、保險等。交付中心的工作人員更多具備車輛交付和手續(xù)辦理的專業(yè)知識，確保交付流程的順暢和準確。同時設(shè)有專門的交付場地和車輛準備區(qū)域，以便高效地完成交付工作。

極氪品牌的服務(wù)體系還包括極氪中心，類似于品牌旗艦店，擔負著構(gòu)建品牌形象，傳遞品牌文化等任務(wù)。不同城市的極氪中心各具特色，會融入當?shù)卦?。比如成都極氪中心將本地元素“竹林”融入到店內(nèi)設(shè)計中，還為用戶打造出“專屬”空間。

極氪還在不斷拓展服務(wù)體系，加速布局。比如極氪能源持續(xù)上新，自建充電站已布局全國多個城市，充電地圖接入的第三方充電網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍廣。極氪內(nèi)部有多條產(chǎn)品線，未來將豐富產(chǎn)品線，力求覆蓋不同細分市場。如今，極氪第 100 家“極氪家”在重慶開業(yè)，全球門店已達 470 家。極氪 8 月交付量同比增長 46%，環(huán)比增長 15%，累計交付超 31 萬臺。極氪堅持直營模式，不斷提升服務(wù)水平，為消費者帶來更優(yōu)質(zhì)的購車和用車體驗。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）