如果您的極氪001網(wǎng)絡(luò)連不上，可以試試以下辦法。

在車載中控屏里點擊【汽車標(biāo)志】，然后點擊【連接】功能選擇【5G 網(wǎng)絡(luò)】，打開看看能否連接。

若不行，在設(shè)置里找到車輛設(shè)置，在車輛設(shè)置里找到網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行重置網(wǎng)絡(luò)的操作。

還可以把電瓶線斷掉大約 1 分鐘左右再重新接上去。

要是愛趣聽突然不播放音樂可能是車機沒網(wǎng)絡(luò)，打開“愛趣聽”點擊左上角“頭像”再點擊最右側(cè)“清理緩存”然后點擊確定。

或者按住中控臺音量調(diào)節(jié)鍵 10 秒然后順時針轉(zhuǎn)動 3 格以上等待車機、行車電腦、hud 全部黑屏 10 秒左右自動開機，注意重啟車機建議停車后操作。

如果 QQ 音樂無聲而導(dǎo)航、Eva 有聲音，先切換到收音機或播放藍(lán)牙音樂過一會兒再切換回 QQ 音樂，不行就重啟車機。

極氪 001 的流量對于非營運的首任車主是終身免費流量但僅限車輛自身使用，開啟熱點給其他設(shè)備使用流量有 5G/月的上限。

如果這些方法都不行且網(wǎng)絡(luò)連不上的情況越來越頻繁，又不是在信號不好的地方導(dǎo)致的，那可能是車輛本身存在故障，比如車輛內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)配置錯誤、網(wǎng)絡(luò)硬件故障、信號干擾、車載軟件系統(tǒng)故障等。

40%的原因是車輛內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)配置錯誤，如 IP 地址沖突、網(wǎng)關(guān)配置錯誤、DNS 設(shè)置不當(dāng)，這種情況要檢查并重新配置網(wǎng)絡(luò)參數(shù)。

30%是網(wǎng)絡(luò)硬件故障，像路由器故障、網(wǎng)絡(luò)接口卡問題、連接線損壞，一般需要更換損壞的網(wǎng)絡(luò)硬件，檢查并修復(fù)連接線。

20%是信號干擾，比如電磁干擾、物理障礙物、頻道擁堵，通常要更換至干擾較小的頻道，移除或避開物理障礙物。

10%是車載軟件系統(tǒng)故障，像系統(tǒng)軟件過時、系統(tǒng)軟件錯誤、兼容性問題，需要更新車載系統(tǒng)軟件，修復(fù)軟件錯誤，檢查系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)的兼容性。

這時建議及時聯(lián)系極氪的售后服務(wù)，讓專業(yè)人員進(jìn)行檢測和維修。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）