如果未簽合同想退極氪的款，可以這樣做。

如果是 2023 年 1 月 1 日前不含下定且尚未排產(chǎn)的極氪 001 訂單，退定通道于 2023 年 3 月 13 日開啟，要登錄極氪官方網(wǎng)站或者 APP，在個人中心找到“我的訂單”頁面，點擊要退款的訂單進入詳情頁面，底部有“申請退款”按鈕，按系統(tǒng)引導(dǎo)填退款原因和金額，上傳相關(guān)憑證，系統(tǒng)一般 3 個工作日完成審核，審核通過后原路返回，通常 1 到 7 個工作日到賬。

但商家售后政策不同，比如用了優(yōu)惠券或代金券，退款金額會扣除相應(yīng)優(yōu)惠。

對于極氪 7X，可通過極氪 APP 或小程序申請退款，路徑是“首頁——購車——查看詳情——申請退款”，退款會自動取消訂單及相應(yīng)權(quán)益。

極氪 007 在正式轉(zhuǎn)定金訂單前能在極氪 App 上申請退款，轉(zhuǎn)定金訂單后就不行了。

要是還沒鎖單想取消訂單，極氪一般不退定金。

如果遇到不能退款的情況，要積極和極氪工作人員溝通，說明情況和訴求，看能否協(xié)商解決。還可以向汽車銷售主管部門反映，尋求幫助調(diào)解。也能咨詢專業(yè)律師，了解自己的權(quán)益和可能的法律途徑。

總之，一定要仔細了解相關(guān)政策和流程，維護好自己的合法權(quán)益。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）