極氪播放手機(jī)音樂失敗可能由多種原因?qū)е?，以下是?duì)應(yīng)的解決辦法。

車機(jī)系統(tǒng)升級(jí)可能引發(fā)藍(lán)牙連接問題，比如升級(jí)到 5.0 后，iPhone 手機(jī)可能無法藍(lán)牙連接播放音樂。這種情況可嘗試重啟系統(tǒng)，大概率能解決。

要確認(rèn)藍(lán)牙設(shè)備已成功連接，在手機(jī)上打開【設(shè)置】，在【設(shè)置】中找到并點(diǎn)擊【聲音和振動(dòng)】選項(xiàng)，然后在【聲音和振動(dòng)】中找到【音樂、視頻、游戲】選項(xiàng)，將音量調(diào)至合適位置。

如果是極氪 001 藍(lán)牙鑰匙接收不到，可能是極氪 APP 在手機(jī)后臺(tái)運(yùn)行被清理，后臺(tái)導(dǎo)致云端無法收到手機(jī)的在線指令，無法判斷定位信息，等待一會(huì)通常能解決。極氪藍(lán)牙鑰匙設(shè)置需要網(wǎng)絡(luò)，具體操作是打開手機(jī)里的極氪 APP，點(diǎn)擊愛車，點(diǎn)擊左上角按鈕，選擇鑰匙管理，點(diǎn)擊智能鑰匙，最后掃描說明書上的二維碼即可完成設(shè)置。

對(duì)于極氪 X 藍(lán)牙音樂無法播放，可重啟車機(jī)。若重啟后問題依舊，檢查手機(jī)的通話音量是否開啟，撥打一個(gè)電話，在撥號(hào)或通話狀態(tài)下按機(jī)身側(cè)邊的音量上鍵增加音量。

還要檢查車載導(dǎo)航儀一體機(jī)的音量是否開啟，手機(jī)的媒體音量設(shè)置是否過低，進(jìn)入手機(jī)“設(shè)置”“聲音”找到“媒體”選項(xiàng)將音量調(diào)大。確認(rèn)多媒體音源已切換到藍(lán)牙音源，確保車載藍(lán)牙和手機(jī)成功配對(duì)連接，手機(jī)和車載藍(lán)牙都處于開啟狀態(tài)，并使用手機(jī)搜索藍(lán)牙設(shè)備進(jìn)行配對(duì)連接。無法連接時(shí)查看是否因?yàn)闆]有選擇呼叫音頻，在藍(lán)牙設(shè)置中勾選呼叫音頻選項(xiàng)。

另外，車機(jī)系統(tǒng)升級(jí)到 5.0 后出現(xiàn)此問題，可能是系統(tǒng)的 bug，可以等待系統(tǒng)的下一次更新修復(fù)或者在出現(xiàn)問題時(shí)不斷重啟系統(tǒng)來暫時(shí)解決。如果使用的是蘋果手機(jī)，可以通過 h iCAR 在車機(jī)上完美運(yùn)行 apple music，實(shí)測(cè)方向盤控制也是可用的。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）