極氪系統(tǒng)購買怎么退款
如果您想在極氪系統(tǒng)購買后退款,具體操作如下:
首先,進(jìn)入極氪訂單系統(tǒng)的官方網(wǎng)站或者 APP,在個(gè)人中心找到“我的訂單”頁面。
然后找到要退款的訂單,點(diǎn)擊進(jìn)入訂單詳情頁面。
接著,在訂單詳情頁面,找到“申請(qǐng)退款”或者“退款/售后”按鈕,點(diǎn)擊進(jìn)入申請(qǐng)退款流程。
之后,按照系統(tǒng)引導(dǎo),認(rèn)真填寫退款原因和退款金額,還要上傳相關(guān)憑證,像購物發(fā)票、商品照片等,確保信息準(zhǔn)確完整,方便系統(tǒng)審核。
完成申請(qǐng)后,系統(tǒng)會(huì)進(jìn)行退款審核,通常在 3 個(gè)工作日內(nèi)完成。審核通過,款項(xiàng)將原路返回,1 - 7 個(gè)工作日內(nèi)到賬。
要注意,不同商家售后政策有差別,可能影響退款流程。
如果支付時(shí)用了優(yōu)惠券或代金券,退款金額會(huì)扣除相應(yīng)優(yōu)惠金額。
另外,2023 年 1 月 1 日 9:00 前(不含)下定且尚未排產(chǎn)的 2022 款極氪 001 訂單,可在 2023 年 5 月 31 日 24:00 前申請(qǐng)退定。
極氪官方還支持將 2022 款配置升級(jí)為 2023 款配置。因日產(chǎn)電機(jī)缺貨無法交付的 2022 款極氪車型也能退款。
極氪 001 退訂流程:先與極氪客服聯(lián)系,通過官方網(wǎng)站、APP 或客服熱線告知退訂意向,客服會(huì)提供具體流程和所需文件。
再填寫退訂申請(qǐng)表,提供準(zhǔn)確的個(gè)人和訂單信息,按要求準(zhǔn)備文件證明。
然后等待審核,審核時(shí)間不定。
若申請(qǐng)獲批,極氪會(huì)按約定方式退款,時(shí)間因支付方式和銀行處理時(shí)間而異。
注意事項(xiàng):有退訂時(shí)間限制,要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)申請(qǐng),否則影響權(quán)益。
不同車型和銷售政策定金政策不同,退訂前了解定金退還規(guī)定和可能費(fèi)用。
退訂前確保車輛良好,歸還到指定地點(diǎn),若有損壞或違規(guī)使用會(huì)扣費(fèi)用。
提前準(zhǔn)備好購車合同、身份證、銀行卡等文件,保證真實(shí)完整。
若車輛買了保險(xiǎn),退訂前咨詢保險(xiǎn)公司退保事宜,有些保險(xiǎn)在一定時(shí)間內(nèi)退保需手續(xù)費(fèi)或影響理賠。
(圖/文/攝:太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng))
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