問界 M7 車機(jī)沒有信號可能由多種原因?qū)е?，以下是相?yīng)的解決辦法。

先確認(rèn)所在位置的 4G 或 5G 網(wǎng)絡(luò)信號是否良好，信號不佳或不穩(wěn)定，就將車輛駛離當(dāng)前區(qū)域，前往信號較好的地方觀察。

檢查車機(jī)流量情況，問界 M7 提供 3 年內(nèi)每月 20G 的娛樂流量和終身免費(fèi)的基礎(chǔ)流量，娛樂流量用于音頻娛樂、視頻娛樂、新聞、有聲讀物等，基礎(chǔ)流量用于遠(yuǎn)程控制、語音識別、在線實(shí)時(shí)導(dǎo)航、OTA 升級等?？稍谥锌仄咙c(diǎn)擊狀態(tài)欄信號圖標(biāo)查看已使用的流量以及每月的流量總數(shù)，流量用完前點(diǎn)擊購買流量，使用微信掃描二維碼在小程序中購買。

嘗試重啟車機(jī)，長按方向盤控制的“語音按鍵”和“下一曲按鍵”10 秒以上，或者重啟聯(lián)網(wǎng)終端，長按 SOS 按鍵 30 至 40 秒，檢查問題是否解決。

問界 M7 Plus 標(biāo)準(zhǔn)版的車機(jī)流量由中國移動(dòng)提供 4G 網(wǎng)絡(luò)，問界 M7 Max 智駕版車機(jī)流量由移動(dòng)公司提供 5G 流量，車機(jī)上的 4G/5G 網(wǎng)絡(luò)不能手動(dòng)開閉。

若上述操作都不管用且長時(shí)間無信號，建議聯(lián)系用戶中心進(jìn)行問題排查與診斷。

車聯(lián)網(wǎng)流量的激活需要?jiǎng)?chuàng)建車輛實(shí)銷，下載 AITO App 綁定車輛并實(shí)名認(rèn)證，完成線下實(shí)名認(rèn)證并審批通過后即可激活流量，車輛銷售后交付工作人員會將登記信息等基礎(chǔ)信息傳送至電信企業(yè)，辦理車輛過戶時(shí)應(yīng)同步辦理車聯(lián)網(wǎng)卡實(shí)名過戶手續(xù)，流量從實(shí)名認(rèn)證當(dāng)天開始統(tǒng)計(jì)，每月 1 號為月結(jié)日。

如果是 GPS 故障導(dǎo)致車機(jī)沒有信號，可像有些用戶那樣，車頂遮陽板開關(guān)旁邊有個(gè) SOS 鍵，按住超過 30 秒，然后下車離開抽根煙等個(gè) 10 分鐘再上車試試。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）