電動(dòng)車售后服務(wù)情況各不相同。

像雅迪電動(dòng)車，依托全球超 40000 家門店，全面布局“5 分鐘響應(yīng)、30 分鐘到達(dá)、15 分鐘快修、24h 上門服務(wù)”的 1535 服務(wù)工程，還不斷完善服務(wù)人才梯隊(duì)建設(shè)，推出并升級(jí)“雅迪車服”品牌，其售后服務(wù)獲得權(quán)威認(rèn)可，狂攬多項(xiàng)服務(wù)殊榮，成為行業(yè)唯一獲得并蟬聯(lián)“全國國標(biāo)五星級(jí)售后服務(wù)企業(yè)”等大獎(jiǎng)的品牌，收獲全球超 7000 萬用戶認(rèn)同。

愛瑪電動(dòng)車的售后服務(wù)整體不錯(cuò)，在全國擁有廣泛服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，24 小時(shí)營業(yè)的維修店和移動(dòng)維修服務(wù)能及時(shí)響應(yīng)。多數(shù)用戶評(píng)價(jià)其服務(wù)態(tài)度好且專業(yè)，但也存在服務(wù)質(zhì)量不一的情況，比如維修時(shí)間長、配件供應(yīng)不及時(shí)、個(gè)別服務(wù)人員態(tài)度差等。

然而也有不好的例子，比如有人買雅迪電動(dòng)車遇到側(cè)支架彈簧問題，售后師傅處理方式讓人不滿，還有臺(tái)鈴電動(dòng)車，線下店買后不管，小部件壞了不給維修，打官方售后電話無人接聽。

總之，電動(dòng)車售后服務(wù)有好有壞。選電動(dòng)車時(shí)，品牌的售后服務(wù)很重要，要綜合考慮網(wǎng)點(diǎn)分布、響應(yīng)速度、服務(wù)態(tài)度等。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）