汽車(chē)三包法相關(guān)規(guī)定包括以下重要方面：

- 加大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)：自三包有效期起算 7 日內(nèi)，因質(zhì)量問(wèn)題需更換發(fā)動(dòng)機(jī)等主要部件，銷(xiāo)售者應(yīng)按消費(fèi)者選擇免費(fèi)換車(chē)或退車(chē)。明確銷(xiāo)售者為消費(fèi)者退換車(chē)時(shí)，需賠償車(chē)輛登記費(fèi)、加裝裝飾費(fèi)、相關(guān)服務(wù)費(fèi)等。降低使用補(bǔ)償系數(shù)，減少消費(fèi)者退換車(chē)時(shí)的費(fèi)用。要求生產(chǎn)者明示純電動(dòng)、插電式混合動(dòng)力汽車(chē)的動(dòng)力蓄電池容量衰減限值。將三包有效期內(nèi)同一質(zhì)量問(wèn)題修理次數(shù)和時(shí)間的換車(chē)限定條件縮減。規(guī)定經(jīng)營(yíng)者不得限制消費(fèi)者自主選擇維保企業(yè)，修理者能核實(shí)購(gòu)車(chē)信息應(yīng)免除消費(fèi)者提供三包憑證義務(wù)，消費(fèi)者遺失憑證可免費(fèi)補(bǔ)辦。

- 擴(kuò)大調(diào)整范圍：將家用電動(dòng)汽車(chē)的動(dòng)力蓄電池等專(zhuān)用部件、皮卡車(chē)、污染控制裝置主要零部件質(zhì)量問(wèn)題納入三包退換車(chē)條款。

- 完善監(jiān)管制度：強(qiáng)化生產(chǎn)者質(zhì)量責(zé)任，不得故意拖延或拒絕協(xié)助、追償事項(xiàng)。加大對(duì)故意拖延或拒絕承擔(dān)三包責(zé)任經(jīng)營(yíng)者的處罰力度。鼓勵(lì)建立家用汽車(chē)三包責(zé)任爭(zhēng)議處理機(jī)制。

- 明確三包責(zé)任：家用汽車(chē)產(chǎn)品的三包有效期不得低于 2 年或行駛里程 5 萬(wàn)公里，包修期不得低于 3 年或行駛里程 6 萬(wàn)公里，以先到者為準(zhǔn)，且自交付之日起計(jì)算。在包修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，消費(fèi)者可憑憑證免費(fèi)修理。符合特定條件，消費(fèi)者可憑購(gòu)車(chē)發(fā)票和憑證選擇更換或退貨。

- 爭(zhēng)議處理途徑：發(fā)生三包責(zé)任爭(zhēng)議，可通過(guò)協(xié)商和解、請(qǐng)求調(diào)解組織調(diào)解、向行政機(jī)關(guān)投訴、提請(qǐng)仲裁、向法院訴訟等途徑解決。

- 法律責(zé)任：未履行經(jīng)營(yíng)者義務(wù)的，視情況處罰；故意拖延或無(wú)正當(dāng)理由拒絕承擔(dān)三包責(zé)任的，依照相關(guān)法律執(zhí)行。

- 相關(guān)定義及附則：對(duì)家用汽車(chē)產(chǎn)品、質(zhì)量問(wèn)題等用語(yǔ)作出明確含義，規(guī)定自 2022 年 1 月 1 日起施行，同時(shí)廢止舊規(guī)定。

（圖/文/攝：太平洋汽車(chē) 整理于互聯(lián)網(wǎng)）