發(fā)生交通事故后，撥打報(bào)警電話要冷靜沉著。

首先要撥打 122 交通事故報(bào)警電話，高速公路發(fā)生交通事故應(yīng)撥打 12122。

撥通后，需將事故情況簡(jiǎn)明扼要地?cái)⑹鲆槐?，包括事故的發(fā)生地點(diǎn)、時(shí)間、車型、車牌號(hào)碼、事故起因、有無(wú)發(fā)生火災(zāi)或爆炸、有無(wú)人員傷亡、是否已造成交通堵塞等。同時(shí)，要說清您的姓名、性別、年齡、住址、聯(lián)系電話。

在描述地點(diǎn)時(shí)，可通過觀察交通標(biāo)志、周圍典型地物標(biāo)志來(lái)確定。比如在城市主要干道內(nèi)，觀察交通標(biāo)志牌、指路牌；在環(huán)路、快速高架橋上留意橋區(qū)名稱；在城市主要大街上留意道路名牌；在高速公路及國(guó)道上，根據(jù)路邊表明公里數(shù)的標(biāo)志牌的界碑確定位置。當(dāng)附近沒有明顯交通標(biāo)志時(shí)，可借助周圍有特征的建筑物、商場(chǎng)、寫字樓、加油站，或者河流來(lái)辨別方位。

在描述事故時(shí)，要說明人員傷亡情況及車輛損壞程度，比如車輛能否駛離現(xiàn)場(chǎng)、是否需要清障車等。

122 報(bào)警服務(wù)臺(tái)是我國(guó)公安交通管理機(jī)關(guān)為受理群眾交通事故而設(shè)立的報(bào)警電話，實(shí)行 24 小時(shí)值班，能夠指揮調(diào)度警員處理各種報(bào)警、求助，同時(shí)受理群眾對(duì)交通管理和交通民警執(zhí)法問題的舉報(bào)、投訴、查詢等。其受理范圍包括受理交通事故報(bào)警、各種其它緊急危難求助、各種交通問題的舉報(bào)、投訴、受理對(duì)交通民警執(zhí)法工作的投訴。

使用 122 電話報(bào)警不收費(fèi)，而且不要在沒事的情況下因好奇或好玩而隨意撥打或虛假報(bào)警，否則要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

另外，122 作為道路交通事故報(bào)警電話，于 1994 年開通并投入使用，從 2012 年起，每年的 12 月 2 日被設(shè)為“全國(guó)交通安全日”。不僅發(fā)生交通事故后需撥打“122”電話報(bào)警，遇到交通秩序類警情，如道路擁堵、部分道路施工、舉報(bào)車輛及駕駛?cè)诉`法；交通設(shè)施類警情，如信號(hào)燈故障、護(hù)欄損壞、井蓋缺失等存在道路交通安全隱患的情況；交通投訴類警情，如在處理交通事故、民警執(zhí)法中存在的問題；緊急危難求助警情，如意外事件、群眾遇險(xiǎn)、緊急就醫(yī)等需要提供交通便利的緊急情況，也可以撥打“122”。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）