汽車被召回后，您別慌，這么辦就行。

您會(huì)收到汽車制造商或經(jīng)銷商通過(guò)郵件、電話、短信、官網(wǎng)公告等發(fā)來(lái)的召回通知，通知里有召回原因、車型和車輛范圍、處理措施及時(shí)間安排。

收到通知趕緊跟當(dāng)?shù)厥跈?quán)經(jīng)銷商聯(lián)系，電話預(yù)約召回處理時(shí)間，去的時(shí)候帶上車輛行駛證、購(gòu)車發(fā)票等證件，方便核實(shí)車輛信息。

到了那，技術(shù)人員會(huì)給車做詳細(xì)檢查診斷，問(wèn)題簡(jiǎn)單當(dāng)場(chǎng)維修或換部件，復(fù)雜的話可能需要時(shí)間，這時(shí)經(jīng)銷商會(huì)提供代步車或交通補(bǔ)償方案。

召回處理包括修正補(bǔ)充標(biāo)識(shí)、修理、更換、退貨等消除缺陷的措施，有時(shí)先采取臨時(shí)措施，后續(xù)再?gòu)氐捉鉀Q，廠家承擔(dān)包括消除缺陷和運(yùn)送車輛的費(fèi)用。

處理完記得向經(jīng)銷商要維修記錄和相關(guān)證明，之后多留意車的使用情況，還有異常就趕緊跟經(jīng)銷商說(shuō)。

雖然召回可能有點(diǎn)麻煩，但這是廠家保障咱們安全和權(quán)益的積極舉動(dòng)。大部分車企召回后會(huì)給點(diǎn)補(bǔ)償，像延長(zhǎng)保修、送優(yōu)惠券、禮品等。

如果召回耽誤您使用，您有權(quán)向 4S 店提出補(bǔ)償或要替代車輛。不過(guò)，通常召回沒(méi)有誤工費(fèi)等補(bǔ)償，除非車輛缺陷造成人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失，您可以依法要求補(bǔ)償。

您還可以登錄中國(guó)汽車召回網(wǎng)，或打國(guó)家質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心的熱線電話了解投訴召回詳情。

召回的車輛無(wú)法退回，一般只是維修，維修完成后再返還給您。

如果您想買(mǎi)召回的車，要注意召回缺陷的嚴(yán)重程度、召回是主動(dòng)還是被動(dòng)、4S 店的態(tài)度。如果 4S 店負(fù)責(zé)，售后服務(wù)相對(duì)更有保障。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）