汽車定損理賠的具體流程如下：

首先，發(fā)生交通事故后要及時報案。一般要求在事發(fā) 48 小時內(nèi)，向自己投保的保險公司報案。如果是單方責(zé)任事故，自行拍照留存證據(jù)后，在 48 小時內(nèi)也需向保險公司報案。

然后，保險公司會安排查勘定損。對于事故不大的，車主拍照留存證據(jù)后可將車開到定損中心定損；事故損失較大的，查勘員會到現(xiàn)場勘查。

接著，檢驗(yàn)人員在保險公司內(nèi)勤通知后 1 個工作日內(nèi)完成現(xiàn)場查勘和檢驗(yàn)工作。

之后，要簽收審核索賠單證。核賠科經(jīng)辦人接到內(nèi)勤交來的資料后會進(jìn)行審核，單證手續(xù)齊全的會在交接本上簽收。

再之后就是審批環(huán)節(jié)。

接下來，車主需按照定損單前往指定修理廠修車。修理時要注意事先確定維修方式，通常保險公司對車輛損失部件以修復(fù)為主，無法修復(fù)的才更換。

在車輛修理完成后，車主需準(zhǔn)備相關(guān)理賠材料，比如車險保險單、索賠申請書、相關(guān)人員的身份證明材料（如身份證、戶口本）、駕駛?cè)藛T的駕駛證以及被保車輛的行駛證、交通管理部門出具的事故責(zé)任判定書、維修車輛時產(chǎn)生的費(fèi)用單據(jù)、其它與確認(rèn)保險事故性質(zhì)、原因、損失程度等有關(guān)的證明及資料。

最后，車主攜帶定損單、維修發(fā)票、維修清單及銀行卡到電子檔案廳辦理賠償手續(xù)。因各地制度不同，一定要提前詢問清楚所需材料，確保順利獲得賠付結(jié)案。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）