新車出現(xiàn)問題能不能換車得看具體情況。

按照相關(guān)規(guī)定，如果在三包有效期內(nèi)，也就是 2 年或 5 萬公里（以先到者為準(zhǔn)），車輛修理超過 35 天，或者因同一產(chǎn)品質(zhì)量問題修理次數(shù)超過 5 次，那就能換車。

還有，如果經(jīng)過兩次修理，嚴(yán)重安全性能故障仍沒消除或者出現(xiàn)新的嚴(yán)重安全性能故障，或者發(fā)動機(jī)、變速器累計更換兩次還不能正常使用，以及轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、制動系統(tǒng)、懸架系統(tǒng)、前后橋、車身等主要部件出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量問題更換兩次后無法正常使用，也能換車。

另外，在新車開具發(fā)票后的 60 天內(nèi)或行駛 3000 公里內(nèi)，發(fā)動機(jī)、變速器等主要零件出質(zhì)量問題，可以申請免費更換相應(yīng)零件。要是在這期間出現(xiàn)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)故障、制動系統(tǒng)故障、車身開裂或燃油泄漏等質(zhì)量問題，也能申請免費更換或返還車輛。

在三包有效期后的 7 天內(nèi)，若遇到發(fā)動機(jī)、變速器等關(guān)鍵零部件質(zhì)量問題，可選擇更換或退貨。在 60 天內(nèi)或行駛 3000 公里內(nèi)，若出現(xiàn)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)失效、制動系統(tǒng)故障等情況，同樣可進(jìn)行車輛更換或退貨。

但要是超過 7 天但未滿 60 天或 3000 公里，就只能免費更換主要零部件，不能申請整車更換。

總之，新車出問題能不能換車得看符不符合這些規(guī)定。要是符合，就可以憑借三包憑證和購車發(fā)票向銷售者提出換車要求。要是和 4S 店協(xié)商不成，還能向 315 消費者協(xié)會投訴。

所以，大家買車后得多留意，有問題及時聯(lián)系處理。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）