特斯拉官方保證車輛生產(chǎn)質(zhì)量主要通過以下方式。

首先，不斷進行技術(shù)革新，突破傳統(tǒng)汽車制造工藝。比如上海超級工廠采用先進的“黑科技”，保障車輛細節(jié)和品質(zhì)安全。

其次，嚴格遵守相關(guān)法律法規(guī)要求進行生產(chǎn)制造和一致性管理。上海超級工廠按全球最先進工廠標(biāo)準設(shè)計，依 ISO/IATF 質(zhì)量體系建立和實施質(zhì)量管理，編制并落實《生產(chǎn)一致性管理程序》和《生產(chǎn)一致性保證計劃》，對產(chǎn)品標(biāo)準、生產(chǎn)一致性控制以及關(guān)鍵總成、零部件和關(guān)鍵制造與裝配等過程嚴格規(guī)定。

再者，配備高度自動化與電子化的制造管理系統(tǒng) MOS。通過整車 VIN 碼精確追溯零件的廠商、零件號和批次等信息，生產(chǎn)過程中的關(guān)鍵工藝參數(shù)和質(zhì)量控制結(jié)果均可在 MOS 系統(tǒng)中查詢，數(shù)據(jù)保存超 10 年。

還有，車輛生產(chǎn)四大工藝自動化率超 90%，產(chǎn)線工人承擔(dān)少量簡單工作。產(chǎn)品批號和可追溯性有保證，并實施嚴格的產(chǎn)品全生命周期質(zhì)量管控，從供應(yīng)商端到零部件檢驗、制造過程再到顧客使用，每輛車都經(jīng)過嚴格質(zhì)量管控。

另外，您購買的 Tesla 車輛如為家用汽車產(chǎn)品，按相關(guān)法律規(guī)定享有修理、更換、退貨的質(zhì)量保證，特斯拉會嚴格履行三包責(zé)任，依據(jù)法定條件執(zhí)行。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）