汽車召回會(huì)有賠償嗎
汽車召回會(huì)有賠償。
廠家一般會(huì)通過(guò)多種形式給車主補(bǔ)償。常見(jiàn)的是免費(fèi)維修,像更換零件、軟件升級(jí)來(lái)排除安全問(wèn)題和修好故障。
有時(shí)因召回讓車主有交通、誤工等費(fèi)用損失,廠家會(huì)適當(dāng)賠償,可能還送禮品或優(yōu)惠券,比如免費(fèi)贈(zèng)品、折扣券,能用于買新車或維修。
但補(bǔ)償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)和范圍不一樣,這取決于國(guó)家、地區(qū)、召回政策、汽車品牌、召回原因。比如某大廠召回 110 多萬(wàn)輛車,可能通過(guò)遠(yuǎn)程 OTA 軟件升級(jí)解決,車主不強(qiáng)烈要求就不用去 4S 店。
根據(jù)《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例》第十九條,對(duì)召回的缺陷汽車,生產(chǎn)者要及時(shí)采取修正或者補(bǔ)充標(biāo)識(shí)、修理、更換、退貨等措施消除缺陷。
雖然這個(gè)條例沒(méi)明確說(shuō)一定要賠償,但依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第十九條,經(jīng)營(yíng)者召回商品要承擔(dān)消費(fèi)者因召回產(chǎn)生的必要費(fèi)用,像交通費(fèi)、誤工費(fèi),車主能據(jù)此和 4S 店協(xié)商爭(zhēng)取合理補(bǔ)償。
所以車主收到召回通知后,要盡快聯(lián)系當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商或廠家,問(wèn)清楚補(bǔ)償措施和自身權(quán)益,并且保存好相關(guān)證據(jù),像維修記錄、發(fā)票等。
(圖/文/攝:太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng))
>>點(diǎn)擊查看今日優(yōu)惠<<